Типичная история. Гость бронирует через OTA пять ночей за 50 000 ₽. Через неделю отель снижает стоимость до 45 000 ₽. Уже на месте гость продлевает проживание ещё на ночь, администратор добавляет её в PMS, и финальная сумма в системе отеля становится 55 000 ₽.
Через полтора месяца бухгалтерия получает отчёт OTA, где комиссия посчитана с одной…