Ирина

Спасибо за ответ. Давайте по порядку, чтобы я точно всё поняла.

1. Звонок от автоответчика был. Вы это подтверждаете? Если да — значит, система действительно обещала переоформление. Это факт?
2. Вы будете уточнять, почему произошёл этот сбой — то есть почему обещали переоформление, а потом его не сделали?
3. Но результатами проверки вы не поделитесь. То есть причину вы узнаете, но мне не расскажете.🤫
4. При этом переоформить заказ заново вы тоже не будете — я правильно понимаю?

Вы написали, что проверите информацию о звонке автоответчика. Подскажите, пожалуйста, когда примерно ждать результатов этой проверки? Очень хотелось бы понимать сроки.