Мы устроили ассистента так, чтобы нейросеть не видела настоящих имён сотрудников и клиентов, их телефонов и почты. Сервер прячет их до отправки, а в готовый ответ возвращает только тем, кому их можно видеть.
AI в бизнесе без программистов — на реальных данных 1С, CRM и других систем. Руковожу IT в розничной сети. Пишу честно: что работает, а что нет.
Мы устроили ассистента так, чтобы нейросеть не видела настоящих имён сотрудников и клиентов, их телефонов и почты. Сервер прячет их до отправки, а в готовый ответ возвращает только тем, кому их можно видеть.
В нашем AI-ассистенте деньги считает сервер, по формуле. Но текст ответа пишет нейросеть: она берёт цифры из расчёта сервера и переписывает их в свой текст. Поэтому, прежде чем показать ответ руководителю, сервер сверяет каждую цифру в тексте с тем, что посчитал.
В первой статье я рассказал, что AI-ассистента для руководителей собрал примерно за неделю, а договорённости вокруг данных заняли около двух месяцев. Читатели попросили подробнее рассказать, как мы фиксируем определения показателей.