C4ISRS

Прошло уже достаточно времени, а никакого ответа от вас так и нет. Ваш дежурный скрипт «проверим и вернемся» на vc.ru выглядит как обычная попытка замять публичное обсуждение проблемы перед другими пользователями.
Внутреннее обращение № 78933786 висит без движения. Покупатель публично обвинил меня в совершении уголовного преступления (мошенничество) на вашей площадке. Сделка проходила лично, устройство проверялось совместно в течение 4 часов, никаких дефектов не было. Вы до сих пор считаете, что голословное обвинение в нарушении закона — это «субъективное мнение»?
Жду конкретного решения по удалению этого клеветнического отзыва, а не очередных обещаний разобраться. В противном случае инцидент переходит в плоскость досудебного разбирательства с ООО «КЕХ еКоммерц» @avito

В правилах Авито четко указано, что отзывы не должны содержать недостоверную информацию и оскорбления. Называть человека «обманщиком» без факта состоявшейся сделки и доказательств - прямое нарушение ваших же правил и законодательства РФ.
Написание ответа не решает проблему необоснованного снижения рейтинга профиля. Пересмотрите решение и удалите отзыв, который нарушает правила платформы, либо передайте обращение руководству.