Ангелина

Представьте, что вы заходите в супермаркет за обычной бутылкой напитка. Вы уже знаете, что хотите купить, поэтому просто берете привычный вариант с полки, но вдруг замечаете бутылку со своим именем или с именем подруги, мамы или человека, которому давно хотели сделать небольшой подарок. Кажется, что это все тот же напиток. Состав не изменился, вкус…

Представьте две компании с похожими товарами и примерно одинаковыми ценами. Одна регулярно рассказывает о своих проектах, открыто отвечает на вопросы, поддерживает местные инициативы и спокойно объясняет свои решения. Вторая появляется в информационном поле только тогда, когда хочет что-то продать.

Со временем у людей может сложиться разное отношени…

Представьте, что кафе решило добавить в меню новые блюда. Владелец уверен, что гостям понравятся необычные десерты, и сразу закупает продукты. Но через месяц оказывается, что чаще всего посетители заказывают привычные позиции, а новые почти не продаются.

Проблема не обязательно в самих десертах. Возможно, владельцу просто не хватило информации о пре…

Представьте, что вы выбираете шампунь. На полке десятки похожих флаконов: разные цены, ароматы, обещания и упаковки. Вы можете сравнивать состав, вспомнить совет подруги или просто взять тот, который уже покупали раньше.

Вы листаете ленту социальной сети и видите рекламу кроссовок. Через несколько минут находите обзор этой же модели у блогера, а вечером поисковик показывает магазин, где ее можно купить. Кажется, что товар преследует вас по всему интернету.

Представьте две кофейни на одной улице. В обеих готовят примерно одинаковый кофе, цены почти не отличаются, а качество напитков на одном уровне. Но в одну люди заходят постоянно, а другую почти не замечают. Почему так происходит?

Возможно, у первой кофейни есть узнаваемая вывеска, приятная атмосфера, понятный стиль и ощущение, которое сложно перепут…