Мы построили фриланс-биржу без комиссии. Первые 3 месяца показали, что мешает людям доверять друг другу
История cpo4no.ru: почему мы решили конкурировать с гигантами, как устроена экономика без комиссии и что поняли о российских фрилансерах за первые месяцы.
По оценкам консалтинговых компаний, объём проектной занятости в России в 2026 году может превысить 108 млрд рублей. И большинство фрилансеров отдают посредникам 20–35% от заработка — просто за то, что кто-то соединил их с клиентом.
Мы запустили cpo4no.ru — фриланс-платформу без комиссии со сделки. В этой статье — как мы пришли к такой модели, с какими сложностями столкнулись на старте и почему, на мой взгляд, будущее за прямыми сделками.
Сразу оговорюсь: это не пресс-релиз. Это честный рассказ о том, что работает, что нет, и о чём мы жалеем.
Проблема: «Комиссия за воздух»
Когда мы начинали, первым делом разобрали, как устроены существующие площадки. Все они построены на одной модели: исполнитель платит за доступ к заказчику.
Цифры:
- комиссия для новых продавцов — до 20% при обороте до 50 000 ₽;
- известные площадки берут 15,9–19,9% за «безопасную сделку»;
- на некоторых — до 20–35%.
Для фрилансера с доходом 50 000 ₽ в месяц это потеря 10 000 ₽. Просто за то, что он нашёл клиента через биржу.
Для заказчика это тоже проблема: либо переплачивает, либо получает исполнителя, который уже заложил комиссию в цену. В итоге платят оба.
Самый частый отзыв, который мы слышали на старте:
«Я не хочу отдавать 20% за то, что кто-то просто соединил меня с клиентом».
Это и стало нашей гипотезой: соединение — не услуга за 20%. Значит, можно иначе.
Наше решение: экономика без комиссии
Исполнитель получает 100% оплаты. Заказчик платит только ту сумму, о которой договорился с мастером. Мы не берём процент со сделки.
Технически это выглядит так:
1. Прямая сделка. Заказчик публикует заказ — исполнитель откликается. Договариваются о цене в чате. Без «безопасной сделки» за 19,9%.
2. Контроль этапов. Сделка проходит статусы «В работе» → «На проверке» → «Завершён». Это защищает обе стороны от недобросовестности без комиссии-посредника.
3. Репутация. Отзывы и рейтинги — только между реальными участниками завершённых сделок. Накрутить не получится: отзыв доступен только после того, как заказ прошёл полный цикл.
С какими сложностями мы столкнулись
Первая — низкая маржинальность. Это очевидно: если не берёшь комиссию — на чём зарабатываешь? Мы сознательно пошли на это на старте, чтобы привлечь первых пользователей. Сейчас платформа работает в режиме свободного доступа.
В будущем планируем ввести платные опции для бизнеса — расширенная аналитика, продвижение профиля. Базовая функциональность для фрилансеров и заказчиков останется бесплатной.
Вторая — доверие. Люди привыкли: «бесплатно» = «некачественно» или «с подвохом». Нам приходится доказывать обратное каждый день — реальными профилями, отзывами, модерацией. Именно поэтому мы вкладываемся в верификацию исполнителей и ручную проверку заказов, а не в рекламу.
Третья — техническая. Платформа должна работать быстро, как приложение. Мы сделали PWA — прогрессивное веб-приложение, которое ставится на телефон и поддерживает push-уведомления. Для фрилансера это критично: узнавать о новых заказах моментально, а не «когда зашёл на сайт».
По PageSpeed у нас 96/100 на мобильных и 100/100 на десктопе — не ради оценки, а потому что фрилансеры сидят с телефона.
Что мы поняли о российских фрилансерах
За время работы — несколько неожиданных выводов.
1. Локальные услуги — огромный рынок. Мы ожидали IT и дизайн. Оказалось, люди ищут «мастера по ремонту техники», «клинера», «репетитора» — не меньше, чем «веб-дизайнера». Мы изначально заложили возможность работать с разными категориями, и это оказалось правильным решением.
2. Пакеты услуг конвертят лучше, чем отклики. Когда исполнитель предлагает готовое решение с фиксированной ценой — например, «Уборка 2-комнатной квартиры — 4 000 ₽» — заказчик нажимает «Заказать» в один клик. Барьер падает, сделка ускоряется.
Классический отклик («здравствуйте, готов выполнить, цена договорная») требует от заказчика усилия: прочитать, сравнить, выбрать. Пакет — нет.
3. Люди устали от посредников. Это подтверждается каждым интервью. Фрилансеры не против платить за реальную ценность — гарантии, эскроу, инструменты. Они против платить за «соединил».
Именно на этой развилке мы и строим продукт.
Планы на будущее
Ближайшие месяцы — фокус на первых реальных сделках. Не на цифрах в вакууме, а на том, чтобы люди доходили до завершённого заказа.
Из конкретного:
- Telegram-бот для мгновенных уведомлений о новых заказах — push в браузере работает, но ТГ удобнее;
- эскроу-платежи — заказчик замораживает деньги на счёте платформы, исполнитель получает их после подтверждения. Это будет платная опция, и мы считаем, что за неё готовы платить. Она даёт реальную гарантию, а не «соединение»;
- масштабирование на региональные рынки — сейчас активны в Москве, дальше — города-миллионники.
Вывод
Рынок фриланса в России огромен, но устроен по модели, которая не всегда выгодна исполнителям. Мы не претендуем на то, что «сломаем рынок». Мы делаем площадку, где фрилансер может зарабатывать, не отдавая треть дохода посреднику.
Это не «ещё одна биржа». Это попытка вернуть сделке её естественную экономику: двое договорились — двое и заработали.
Если вы фрилансер или заказчик — заходите на cpo4no.ru. Регистрация бесплатна. Будем рады обратной связи — особенно критике.