Снижение Уровня сервиса АВИТО по скрытым условиям, они не доступны простым смертным

@avito вы не думали предложить Министерству образования ввести новую систему: ставить оценку «2» и писать «ошибки найди сам»? Ведь вы этой системой активно пользуетесь👏🏻

Итак, как и многие пользователи я столкнулась с последствиями этой сырой разработки, про которую сам Авито пишет, что некоторые функции работают в тестовом режиме, то есть система не доработана, однако ограничения на продавцов уже действуют, абсолютно реальные🤨

1)Отдельно отметим гениальность мульти-критериев. Рейтинг считается не по среднему, а по самому низкому.

Пользуюсь авито давно, но вот создала новый аккаунт, и не учла новые правила касаемо указания цен, указала цену для самовывоза, написала, что при отправке доставкой будет доплата 10%, поскольку это дополнительные расходы на доставку… (признаю, ошиблась) Покупателей все устраивает, от них только положительные отзывы, но, понимаете, Авито-то это не по нраву, а он главный судья)) В общем виновна, признаю, но лет 8 на Авито так делать было можно, а с новыми условиями я по ошибке не ознакомилась подробно.

Итак. Вижу сервис 15%, предупреждение об ограничениях. И вот ключевой момент. Решила ИСПРАВИТЬСЯ - а не вышло!

Сделала всё по рекомендациям, цены максимальные, без скрытых повышений, включают все комиссии и конечны для покупателей. Конфетка. Уровень сервиса НЕ повысился, говорят, через месяц обновится))) ага))) стоило мне удалить и ПЕРЕВЫЛОЖИТЬ все объявления, потратив по 200₽ на каждое, как уровень сервиса повысился с 15% до…22, 34%, то есть @avito, просто напишите тогда прямо, сколько еще нужно заплатить, чтоб рейтинг повысился, вопрос ведь только в рублях?)

Тем не менее, до 41% все равно не дотянула, что еще исправлять - неизвестно, все критерии 100%, кроме «достоверность цены» - 33%, когда выкладываешь новое объявление рейтинг повышается на 1%))) Теперь аж 34!! Просмотров нет, низкий поклон👏🏻👏🏻.

2) Таким образом, отметим также гениальность абсолютно скрытых условий. Тебе НЕИЗВЕСТНО какую ошибку по мнению робота ты допустил и что нужно исправить. Узнать могут только избранные.

3) Наконец, отметим высокую гениальность принципа повышения уровня не сразу, а через месяц. Получается, даже исправляя наугад, сразу ты НЕ поймешь, исправила то что нужно или нет. Ведь результата НЕ увидишь, твой уровень повысится через 30 ДНЕЙ👏🏻👏🏻

Фото прикрепила, обратите внимание, сколько было просмотров на объявлении, когда этот уровень сервиса еще не действовал на новый аккаунт, и сколько - когда стал)).

4) Зададимся вопросом, а с каких пор платформа диктует, какие цены ставить продавцу?? В рекомендациях об указаниях цены увидела: «указывайте рыночную цену, если она завышена или занижена, это повлияет на рейтинг». Возможно, кто-то ударился головой, когда писал такие правила, сделаем скидку на это. Как робот Авито может оценить рыночную цену моего товара? В категории «свечи» кто-то может продавать парафиновые чайные свечки по 200₽, а кто-то премиальные наборы ручной работы по 2000₽, о каком анализе цены роботом, который сравнивает объявления с похожими названиями, вы говорите?

5)Финально, оценим уровень поддержки самого Авито - 0%.

От поддержки добивалась только одного ответа — мы не можем сказать конкретно, что не так, все проверяет робот, вручную ничего не можем проверить.

@avito, прошу ответить на данное обращение по поводу ВАШЕГО сервиса и помочь с разрешением ситуации и провести ручную проверку.