Собственнику бывает критически трудно признать, что продукт, процесс или человек, в которых вложено столько сил, перестали приносить пользу.
Внутренние менеджеры никогда не скажут владельцу прямо, что его родственник, старый друг или протеже тормозит развитие компании. А сам руководитель часто руководствуется принципом «мы вместе съели пуд соли», со…