У людей есть странная черта — саботировать процессы, которые приносят пользу. Это когда вместо действий, нужных для получения результата, они умышленно делают другое или не делают ничего.
Тем же самым люди занимаются в компаниях: в маркетинге, в разработке, в развитии бренда работодателя.