Перелидоз — это ситуация, когда маркетинговый бюджет сжигается на привлечение заявок, которые менеджеры не успевают качественно обработать. В этой статье мы разберем сегодняшнюю ситуацию транспортной компании, почему рост лидов может приводить к падению продаж, и как оптимизировать работу отдела. Читаем.