System Slave
Нейрошлюхоботы способны только на нейрошлюхослоп. Любой комплексный вопрос требует обсуждения. Что отвечает нейрошлюхобот на запрос "ещё раз ваш нейрошлюхобот позвонит мне с предложением и я расторгну договор": "я вас понял, исключаю ваш номер из базы, спасибо, что остаётесь с нами, до свидания!" И этот ответ приходит через полсекунды после отправки.
И это ещё больше бесит клиентов. Горите в аду, внедрятели.
Я.такси тут выступает как агрегатор и иллюзия сервиса. Сам прочувствовал, когда знакомая оставила вещь на заднем сидении, водитель не брал трубку, а в поддержке сказали "сами разбирайтесь". Промокод в 500 рублей - это максимум, на что можно рассчитывать в таких ситуациях.
Рынок IT-специалистов перегрет, потому что рынок эффективных менеджеров ледяной.
Тоже примерно в это время позвонили "из ВТБ". Причем, это был робот, который запрашивал подтверждение о смене пароля. Я слегка растерялся, сказал нет и бросил трубку. Поскольку биометрию я не сдавал, вряд ли они как-то смогут использовать мой голос, как, впрочем, теперь и я.
Еще до начала моей карьеры все это было очевидно. Однако, в ретроспективе на первое правило есть возражение: если заказчик требует невозможного(за минимальный бюджет сделать всё), то возможность остается только одна - послать его куда подальше с такой задачей.
На моей памяти уже были NoCode/LowCode:
Delphi, WinForms, Asp Net Webforms... Где они теперь? А суть проста - заказчику порой нужно функциональное приложение, а не шрифтами поиграть.
Ну если украли, то только судиться. Однако бремя доказательства на авторе, так что дело не выгорит. Единственное, что остается - пилить плохие отзывы. ТК не любят, когда у них есть такие отзывы, это реп. ущерб.
Нужно было сразу фоткать все повреждения и отправлять им, а потом уже ехать. Оператор - это телефонная кукушка, которая иногда даже правильно прочитать информацию не может.
Как много у автора было проектов с плотной интеграцией в те же SCADA/BI? Где нужно не просто взять протокол, реализовать и пулять значения в/из БД, а еще обвешать это механизмами архивации, бэкапов, красивыми графиками, защитами от идиотов, API и прочими изысками заказчика? Опустим требование сумасшедших показателей БОД/с.
А если еще и производители гребаных железок предоставили для взаимодействия только java-апплеты или точку выгрузки csv?
Очень смешно читать про кодогенерацию при том, что самый крутой ORM-фреймворк с генерацией из БД не может оптимизировать тривиальный джоин и генерирует такую простыню из вложенных SQL-запросов, что порой проще ручками доставать DTO.
Каждый раз, когда мне нужно обратиться в техподдержку, проблема:
1. Точно не с моей стороны. Я внимательно читаю всё, что предоставлено поставщиком по услуге/товару.
2. Требует действий, которые по определению не может решить нейронка/скрипт/человек, отвечающий по скрипту.
В описанной мною ранее ситуации мне не нужны галлюцинации "Оператора Джессики", мне нужен живой человек, который может понять, что проблема не в том, что я злюсь, а в том, что я буду эскалировать проблему до тех пор, пока не получу гарантию, что этого не повторится и извинения от живого представителя компании.
А поскольку сейчас корпоративная шиза дошла до такой стадии, что скрипт-бот переводит на нейронку, а та по первому требованию позвать кого-то прикидывается кем угодно и галлюцинирует в ответ любую околесицу и так по кругу, то считаю внедрение нейронок в ЛТП признанием в управленческой импотенции.