Ruslan Ibragimov
Ребята из Альфа банка. Реально уже устали слышать трешовые истории каждую неделю. Что там у вас происходит?????
На прошлой неделе закрыл карты, надо также сходить в офис и закрыть счет (так как через приложение не получается это сделать).
Альфа-Банк. Так и что там? Разобрались? Уже неделя как прошла? Где результаты вашей проверки? Как помогли автору? Отчитайтесь пжл!
Автору рекомендую написать также на сайте Банки.ру - там быстро реагируют на такие истории.
Что там у Вас творится? Каждую неделю слушаю трешовую историю про Вас. У Вас СБ чем занимается? Полный бардак. Слава богу закрыл кредитку, вот сейчас побегу закрывать дебетку (на всякий случай).
Не хочу быть автором следующей истории.
Напишите на Банки.ру там прям активно отслеживают комменты.
И как идут дела? Судя по Апдейту от автора - ситуация явно не выравнивается. Пожалуйста не позорьтесь уж. Выдайте ему его товар. Вы тут явно репутацию больше чем на 72 000 рублей потеряли)
Ну я не услышал ответ на вопрос. А что делать автору? У него идет кредит, %. А товара нет! Ваш ответ - стандартная отписка. Напиши конкретно тут какие действия и решения обсуждаются и решаются. И точный срок решения. Чтобы все тут зафиксировать и в случае чего, Вам это предъявить. Надо отвечать за свои слова! Если Вы ранее писали, что обязательно решите вопрос, чтобы автор не переживал и без лишних действий. Сейчас же Вы пишите "Мы не хотим просто аннулировать договор и закрывать ситуацию как можно скорее. Это не стандартная ситуация. Да, нам нужно некоторое время, чтобы во всём разобраться." Ответ нифига не говорит, что вы решите быстро и удобно для автора. Вы только начинаете разбираться в ситуации. Умейте отвечать за свои слова.
А что тогда писали ранее, что решите вопрос в ближайшие дни. Ответ Вернемся на следующей неделе, это может бить и следующая пятница или воскресенье. А у человека идет кредит, идут %, а товара нет.
Вы сначало разберитесь с ситуацией автора. Отчитайтесь..
Новая рубрика "Новый трэш каждый день от Альфа Банка". Ребята (Альфа Банка) Вы понимаете, что у вас пи**ец с СБ?