N&N N
Самое интересное, что то, что ВБ "восстановил" отображается как зафиксированная картинка, которая не меняется. Я сегодня пошла получать неоплаченный заказ, оплатить получилось только после удаления привязанной карты и заново ее привязав (хотя сотрудница ПВЗ пыталась втюхать мне, что виза и мастеркард с сегодняшнего дня у них к оплате не проходят). В итоге оплата прошла, смс из банка о списании пришло, сотрудница ПВЗ подтвердила получение оплаты по данным их базы, заказ мне отдали, но в личном кабинете товары все ещё висят в разделе "доставки", как не полученные и не переходят в раздел "покупки", в разделе "финансы" чек также не появился. А магазин рапортует о 90% восстановлении всех ошибок)) кстати, новые заказы ВБ теперь формирует только по предоплате, опцию отложить оплату убрали...
Вот интересно, ВБ отписался партнёрам, а покупателям в лом было рассылку на почту сделать? Ведь почта в личке отображалась, даже когда имя пропало. Заставили всех бегать и выяснять по поводу заказов, как к скоту относятся к покупателям (
Нет, эти непрошибаемые, они даже комменты закрыли в группе в vk, чтобы жалобы не сыпались.
В России при оформлении заказа под опцией оплаты можно бегунок переключить, где указано "оплатить сразу".
После таких показательных выступлений на тему "как мы заботимся о вашей безопасности" ВБ просто обязан вернуть возможность оплаты картой на ПВЗ, без прикрепления ее к магазину. Тут кто-то иронизирует по поводу краж с карт, но вчера уже скрины появились, демонстрирующие попытки списания. Мне вот вообще не улыбается из-за таких магазинов каждый раз карты перевыпускать.
Интересно, на какой системе они работают🤔 с таким объемом транзакций, наверное, какой-нибудь sap. Может им поставщик лицензий ПО гайки закрутил...
Автор же написал, что сам перезвонил в банк и получил угрозу в сторону близких непосредственно от банка тоже.
Я считаю, что бардак в данном вопросе идёт непосредственно от ВБ, так как все процедуры должны быть регламентированы и едины для всех ПВЗ. На деле сталкивалась с тем, что в разных ПВЗ свои порядки. Например, в одном из ПВЗ сотрудники сразу безапелляционно списывают деньги за заказ, не спрашивая у покупателя, если в нем есть позиции с пометкой"невозвратный товар". На мой вопрос, с какой стати они так делают, ведь если товар невозвратный, логично его проверить непосредственно перед сотрудником ПВЗ ДО оплаты, так как вернуть его я уже не смогу. На это мне ответили, что если вдруг с товаром окажется что-то не так, сумму за товар спишут с ПВЗ. Из того возникает вопрос - если реально за бракованный и возвращенный товар ВБ списывает деньги с ПВЗ, почему тогда продавцы об этом не знают?.. Или это как с комиссией за возврат - деньги ВБ присваивает себе?))
Да какой там бермудский треугольник, просто складское помещение с хорошо налаженными логистическими потоками по убытию товара на сторону)) тут недавно статья была про драку со стрельбой и поножовщиной на складе ВБ в г. Электросталь, и было указано, что "неофициальный источник" сообщил, что драка случилась, так как складские работники не поделили выручку. Сразу повис вопрос - как слово "выручка" сочетается со "складскими работниками", кои являются наемными работниками, работающими за ЗП)
Начал показывать старую информацию, это не значит "заработал корректно". Полученные и оплаченные после сбоя заказы продолжают висеть в доставках, а не в покупках, как не полученные и не оплаченные. То есть судя по всему, после истечения срока хранения мне ещё и комиссию выставят, хотя товар получен 🤷 У меня ощущение, что при восстановлении залили намертво в личный кабинет информацию, которая теперь не меняется, чтобы не происходило. Кстати, новые заказы ВБ требует оплатить сразу, без выбора. В баню такой сервис.