Whoosh

+287
с 2021

Разработчик технологических решений и оператор микромобильности

87 подписчиков
0 подписок

Это не совсем верный вариант проверки парковок.

Почему вы думаете, что это всё фиктивно?

2

Они есть. Но иногда вушбайку нужен ремонт, для этого отвозим его в сервис.

В чате достаточно позвать оператора, тогда подключится человек. Мы активно работаем над улучшением этого процесса, чтобы обеспечить более эффективную связь с нашими операторами.

Принимаем вашу идею о создании обучающего приложения или сайта, это правда полезно. А нашу Школу Вождения можно пройти не только офлайн, но и онлайн :)

1

Данные карт передаются в зашифрованном виде по защищённым каналам. Их мы не храним, только передаём в банк.

Идея действительно интересная. Подумаем, что сможем сделать

1

Батареи до конца разряжать нельзя, это правило сервиса. Подскажите, а в каком городе вы видите такие вушбайки? Хотим разобраться

1

Привет, Алексей. Давайте разбираться.

1. Самокаты с парковок часто разбирают, особенно в час пик. По этому поводу проводим аналитику, и добавляем скутеры туда, где их не хватает.

2. Посчитали, что три самоката — это оптимальное количество. Большой массив данных говорит, что больше и не требуется. Выход из этой ситуации тоже есть, ведь можно арендовать ещё несколько скутеров с аккаунта друга.

3. Разве? Например, добавили в парк велосипеды, сейчас тестируем новые модели вушбайков, обновляем внутреннюю инфраструктуру :)

В любой сфере могут возникать погрешности в фиксации данных. Это факт. Со своей стороны мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать такие случаи и обеспечить безопасность всех участников дорожного движения. Сейчас намерены продолжать активно пропагандировать ПДД и обучать наших пользователей правилам безопасного вождения.

Такие разметки делаем не только в Томске, планируем постепенно сделать это во всех городах Если есть непорядок на парковке — расскажите нам, всё исправим

4

В посте говорили про обратную связь, мы подсказали, куда можно обратиться. В любом случае реагируем на любые посты о нарушениях.

А меры действительно принимаем

1

Пока не думали об этом, но за идею спасибо.

А какой цвет или раскраску самоката для нашего сервиса предложили бы вы? :)

3

Несмотря на то, что регистрация по паспорту может помочь с проблемой несовершеннолетних пользователей, она негативно отразится на скорости и удобстве нашего сервиса. Проверка данных потребует времени и может занять несколько дней. Кроме того, это создаст трудности для остальных пользователей.

В оферте условия прописаны. Перед тем, как зарегистрироваться в нашем приложении, её нужно прочитать и согласиться. Нарушения, о которых вы писали, мы не пропускаем и принимаем меры

1

Не согласимся с этим. Сейчас занимаемся запуском самокатов с инновационными технологиями. Мы всегда настроены на развитие и готовы идти в ногу со временем. С новыми устройствами, оснащенными дашбордом и модулем компьютерного зрения, мы сможем предложить нашим пользователям еще больше комфорта и безопасности: whoosh-bike.ru/zapuskaem_testirovanie_samokatov_s_novymi_tehnologiyami

ДТП действительно случаются, мы не скрываем этого факта. В каждом случае разбираемся и помогаем, если это требуется. Наша команда проводит обучение пользователей правилам дорожного движения

2