Балтийский Метр
Метры Балтики, обычные, квадратные, любимые...))
Ну как там, есть жизнь на Марсе? Детально всё проверили? Разобрались?
Не пишите мне скриптами...это раздражает! Подробнее ответила в коментах https://vc.ru/claim/2955283-yota-blokirovka-zvonkov-skartel
Не пишите мне скриптами...это раздражает! Подробнее ответила в коментах https://vc.ru/claim/2955283-yota-blokirovka-zvonkov-skartel
Ваш ответ не несет в себе смысловой нагрузки... лишь очередной раз показывает хамское отношение к проблемам абонента. Выше размещены скрины с номерами тикетов, дублирую: №1467659727 (мне не дозваниваются, подробнее в чате), №1492003111 (не дозвонился мой юрист, заблокирован оператором как спам, подробнее в чате), №1494113645 (мне не дозваниваются, в чате не удалось решить, не пробивается бот, тикет создан через звонок службы заботы на номер дочери). В течении двух месяцев подряд три жалобы на связь! Всем наплевать... Не пишите мне скриптами...это раздражает!
Из вашего ответа вполне ясно, абонент - сам дурак, не пойми что и когда подключает, в приложении АнтиСПАМ отключен, ничего страшного...все равно дурак. Не проходят звонки - виновата трубка/или симка... В чате тех.подержку не докричаться, абонент опять дурак, все операторы заняты более важными делами. И тд и тп.
Мои дети дали шанс, приняли предложение и готовы были остаться... но вы решили нагадить напоследок, чтож... удачи! При таком качестве связи она вам пригодится.
@id1229692 однако, у меня аналогичный "призрачный долг", негатив и репутационные риски... это важно для добросовестных компаний, Yota/Скартел к числу таковых не относится... https://vc.ru/claim/2955283-yota-blokirovka-zvonkov-skartel
@id1229692 никого нет дома? Придется по всему рунету вас искать..., но я не унываю)) Кто ищет - тот найдет!
@id1229692 "...а такие действия только навлекут негатив на нашу репутацию..." вам абсолютно наплевать на репутацию, при уходе к другому оператору загнали мой счет в минус, Скартел правда считает, что такими действиями можно удержать абонента?
Не быстро тут у Вас... Может помощь какая нужна? Примите новую заявку: Я инициировала переход к другому оператору с сохранением номера. Мой тариф — авансовый. ООО Скартел (Йота) частично списал бонусы за новый период и загнал мой баланс в минус. В соответствии со ст. 54 ФЗ "О связи" и Правилами оказания услуг связи, оператор не имеет права оказывать услуги в кредит без согласия абонента. Требую немедленно аннулировать незаконно начисленный минус, вернуть баланс в ноль и не препятствовать переносу номера. В случае отказа или срыва сроков MNP жалоба будет немедленно направлена в РКН, Роспотребнадзор и ФАС, за создание искусственных препятствий для смены оператора. Заявке прошу присвоить номер.