Alexander K
Или Алексей специально зарегался сегодня, чтобы оставить свой единственный комментарий, взятый из очередной методички =)
По итогу закончилось хорошо. =)
Телефон забрали по визуальному осмотру без проверки через программу.
Весь заказ выдали полностью.
Насколько мне известно, при приёме в трейд-ин Свмсунгов, так же всё идёт через эту софтину.
То есть она используется вообще всегда у них, как мне кажется.
По всей видимости дуралеем быть всё-таки вам, уж извините. =)
Если бы вы реально знали то, о чём говорите, то были бы в курсе того, что при оформлении trade-in на сайте Samsung идёт выбор конкретной модели телефона для участия в программе trade-in.
А во-вторых, идёт проверка по IMEI номеру. И только при успешной проверке телефон принимается к зачёту.
Если устройство не подлежит программе трейдинга по PiceaOne, то почему тогда его можно выбрать на сайте Samsung при оформлении заказа? И зачем тогда использовать PiceaOne при проверке того телефона, что был указан при формировании заказа на сайте?
Спасибо за наводку, прочекаю!
Была какая-то акция с Watch 4?
Ну, у меня, к сожалению, нет времени общаться с потенциальными покупателями и встречаться с ними.
Поэтому мне дешевле и проще потерять 10к на трейд-ин, нежели тратить время и подстраивать свой график под спрос на Авито =)
Спасибо! Тоже вчера увидел, да. =)
Речь про отчётность о качестве и объёме работ.
Типа "за месяц было обработано 100500 тикетов, из них 100 были успешно закрыты, 20 в работе и 10 проблемных".
Принадлежность обращения/заявки к той или иной группе может определяться и статусом.
Никогда такого не видели?
Будет круто, если вы научитесь делать это без постов в vc.ru.
Вроде бы не так сложно для столь технологичной компании 😉