Техподдержка Ozon начала игнорировать наши обращения, вот уже несколько дней сталкиваемся с этой проблемой.
Вчера вроде бы все уладили, сегодня опять такая же ситуация. Озон техподдержка не переносят дату отгрузки заказов (напомню, работаем интегрированной службой доставки, со склада FBS) Создали уже три обращения, техподдержка молчит. Време…
Техподдержка Ozon второй день подряд игнорирует наши обращения. отвечает шаблонно, не хочет переносить дату отгрузки заказов. Мы работаем интегрированной службой доставки СДЭК.
Ранее таких проблем не было, вчера будто бы сговорились и просто перестают отвечать на обращения. Ощущение складывается, что просто хотят чтобы наш магазин заблокиров…