Таргет ВК, как получать заявки с рекламы для хоумстейджинга

Как привлекать клиентов на хоумстейджинг, если продвижение только начинается?

Запустили рекламу в двух каналах, получили первые обращения и выяснили, какие форматы контента лучше привлекают внимание аудитории. Но главное, что удалось понять за месяц: заявка заявке рознь, когда бизнесу нужны крупные проекты.

Меня зовут Яна Даникер, я CEO маркетингового агентства DANIKER CONSULT. Мы помогаем бизнесу выстраивать маркетинг, который приносит не просто цифры в отчётах, а потенциальных клиентов и возможности для роста.

Если будут вопросы по кейсу, пишите:

📩 Telegram:

📩 MAX:

С чего всё началось

К нам обратилось агентство хоумстейджинга. Оно готовит квартиры к продаже и сдаче в аренду, а главная задача продвижения заключалась в привлечении новых клиентов.

Но был нюанс: агентству были интересны прежде всего крупные проекты с бюджетом от 1 млн ₽.

То есть получить побольше сообщений было недостаточно. Нужно было заинтересовать людей, которым действительно нужна такая услуга и которые готовы вкладываться в подготовку недвижимости.

Работу начали в конце июля, когда многие потенциальные клиенты были в отпусках. Основной рост спроса клиент ожидал осенью, поэтому важно было не только получить первые обращения, но и подготовить основу для дальнейшего продвижения.

Что сделано

Перед запуском рекламы изучили конкурентов, позиционирование и целевую аудиторию. Выделили несколько сегментов: собственники квартир, арендодатели и инвесторы.

Затем обновили сообщество: обложку с уникальным торговым предложением, описание, меню, оформление услуг и виджеты.

Зачем всё это? Чтобы человек, который перешёл из рекламы, сразу понимал, чем занимается агентство, какую задачу оно решает и как с ним связаться. Иначе даже хороший рекламный креатив может привести посетителя на страницу, где тот просто потеряется.

Хоумстейджинг проще продать, когда человек видит разницу между квартирой до подготовки и после неё. Поэтому сделали ставку на визуальные форматы и практическую пользу.

В контент-план вошли:

«До и после» — наглядно показывали, как меняется пространство и почему подготовка квартиры может быть важна перед продажей или сдачей.

Практические советы — рассказывали, как сделать интерьер визуально дороже, что стоит улучшить и на чём можно сэкономить.

Подборки и лайфхаки — давали идеи, которые аудитория могла применить в своих проектах.

Результаты первого месяца показали, что видео начали привлекать больше внимания:

* охват клипов вырос на 530%;

* количество просмотров увеличилось на 1095%;

* средний досмотр достиг 24%, что на 50% выше исходного показателя.

Особенно хорошо работали форматы, в которых зритель видел конкретные изменения или получал понятный совет. Это важный сигнал: вместо абстрактного рассказа об услуге аудитории показывали, какую пользу она может получить.

Мы не стали делать ставку на один формат, а проверили сразу несколько вариантов:

- привлечение подписчиков;

- получение сообщений через бота для предварительного расчёта услуг;

- продвижение публикаций для увеличения охвата.

Для настройки рекламы собрали аудитории по ключевым фразам и интересам, а также проработали сообщества конкурентов, жилых комплексов и застройщиков.

Далее запустили объявления и начали регулярно отслеживать их эффективность.

Результаты за период с 27 июля по 25 августа:

рекламный бюджет — 34 923 ₽ без НДС;

151 312 показов;

691 переход;

196 новых подписчиков;

8 сообщений.

Кроме того, реклама получила знак эффективного объявления ВКонтакте за набор подписчиков.

Что это нам дало? Мы увидели, как контент может постепенно знакомить человека с услугой: сначала привлекать внимание клипом, затем переводить в сообщество, где пользователь изучает публикации и решает, стоит ли обращаться.

Также стало понятно, что стоимость услуги важно показывать непосредственно в контенте. Это помогает потенциальному клиенту быстрее оценить, подходит ли ему предложение.

Параллельно создали рекламную кампанию в Яндекс Директе и проработали поисковые запросы.

Уже в первую неделю начали получать целевые обращения. Через две недели проанализировали результаты и перераспределили бюджет в пользу кампании, которая приводила заявки дешевле.

За месяц получили:

16 заявок;

48 797 показов;

38 290 ₽ рекламных расходов;

75 переходов в мессенджер.

Такой подход позволяет не просто запустить рекламу и ждать, когда она начнёт работать лучше. Мы проверяем гипотезы на реальных данных и направляем бюджет туда, где видим более перспективный результат.

На старте у агентства не было отлаженной системы привлечения клиентов через эти каналы. За месяц мы обновили сообщество, запустили контент и рекламу, получили первые обращения и собрали данные для дальнейшей оптимизации.

Но обнаружилась проблема, которую нельзя решить одним увеличением рекламного бюджета.

Агентству нужны были проекты стоимостью от 1 млн ₽, а часть обращений поступала с бюджетами 300–600 тыс. ₽. Такие проекты не соответствовали приоритетам бизнеса.

Кроме того, при обработке обращений возникали ситуации, когда потенциальные клиенты могли теряться. А значит, оценивать эффективность только по количеству заявок было бы неправильно.

Нужно смотреть глубже:

* Соответствует ли бюджет клиента нужному уровню?

* Насколько его запрос подходит агентству?

* Как быстро ему отвечают?

* Доходит ли общение до обсуждения проекта?

Именно здесь проходит разница между рекламой, которая просто приводит обращения, и маркетингом, который помогает бизнесу находить подходящих заказчиков.

Вывод

Если бизнесу нужны крупные проекты, недостаточно увеличить количество заявок. Нужно привлекать подходящую аудиторию и выстраивать путь от первого контакта до сделки.

За первый месяц мы определили перспективные форматы контента, проверили рекламные гипотезы и выявили точки роста. Дальше важно точнее квалифицировать обращения уже на этапе рекламы и улучшить их обработку.

Так бизнес получает не просто больше сообщений, а более понятную систему привлечения клиентов, в которой можно отслеживать качество обращений и принимать решения на основе цифр.

Хотите понять, почему ваша реклама не приводит нужных клиентов и какие каналы стоит развивать в первую очередь?

Переходите в наши каналы

Telegram

MAX

И оставляйте заявку на аудит. Разберём ваш проект, найдём точки роста и определим, что можно улучшить в продвижении.