Опыт eсommerce-агентства Kislorod — в рассказе его сооснователя Максима Жукова.
Рынок электронной коммерции растёт от года к году — сильные игроки укрепляют свои позиции, а новых становится всё больше. Бум маркетплейсов в России стимулирует активное развитие рынка, формирует новый пользовательский опыт и ожидание от покупок в онлайне. Вместе с этим многие участники рынка не выдерживают конкуренции и затухают, проигрывая в цено…
По статистике, в среднем 74% всех покупателей оставляют товары в корзине интернет-магазина без оформления заказа. Где те подводные камни, о которые они спотыкаются? Как найти узкие места, в которых застревают ваши покупатели?