Вот что из свежего о пользовательских исследованиях успел почитать за последние недели:
- NN/g: Насколько уместны ИИ-модераторы пользовательских исследований?. В целом — нет, если только для некоторых видов структурированных интервью. Во-первых, они не могут раскапывать инсайты, отходя от сценария исследования. Во-вторых, ведут себя макс…