Можно провести много параллелей между Ozon и Amazon, начиная с того, что обе компании начинали с продажи книг и заканчивая тем, что названия уж сильно схожи, но вот к сожалению по качеству сервиса и отношению к клиенту они полные противоположности. Понятно, что Ozon при своём появлении пытался стать "русским Амазоном". Амазон имеет репутацию огромн…