Анна Диянова (id918741)

Наша B2B SaaS-платформа включает много сервисов внутри: встречи и вебинары, мессенджер, диск и документы, почта и календарь, интерактивная доска, управление пользователями, подписки, интеграции, статистика и пр. Но главная страница личного кабинета раньше не отражала этот масштаб.

2

Анна Диянова

31 мар

Эффект Зейгарник в UX: почему незавершённые задачи держат пользователя в продукте

Что такое эффект Зейгарник · Как его применяют в UX · Кейс · Чеклист

4

Анна Диянова

5 мар

Learn-by-doing: 4 примера онбординга, где пользователь учится руками

Вы заходите в новый для вас сервис, экран затемняется, и появляется всплывающее окно: «Шаг 1 из 1000. Вот здесь находится меню». Вы судорожно ищете крестик или кнопку «Пропустить».

2

Анна Диянова

24 февр

Убийца конверсии: Как мы заменили 7 экранов регистрации на один и перестали терять клиентов

2

Анна Диянова

17 февр

Кейс: Редизайн страницы тарифы для SaaS. Как упростить выбор тарифа и повысить конверсию

Страница с ценами — это, пожалуй, самый критичный этап пользовательского пути. Именно здесь принимаются решения. Недавно я занималась редизайном страницы тарифов для крупной B2B SaaS-платформы, специализирующейся на корпоративных коммуникациях. Моей задачей было превратить перегруженный таблицами интерфейс в легкий, прозрачный и конверсионный инстр…

2

Анна Диянова

Представьте: вы хотите попробовать новый сервис. Нажимаете «Попробовать бесплатно». И тут начинается...