Присцилла Гавриловна

+831
с 2021
0 подписчиков
3 подписки

очень много букв простите, не осиляю читать настолько большой и эмоциональный текст. Старайтесь излагать мысли спокойно и кратко, если хотите чтоб вас читали. Отвечу на первые строки, которые осилила:
" сотрудник ПВЗ при возврате все-равно вытаскивает, проверяет и толкает в пакет/коробку как попало! Вы об этом не знаете??? Не видели никогда???"—- Массово пропадают части от костюмов после примерок, составные из наборов, подменяются товары на свои ношенные, и все это мы видим у нас в личном кабинете( возвраты от покупателей) и в отзывах. говорит о том, что сотрудники пвз не проверяют возвраты.

А что вы хотели? Фитнес-браслет относится к технически сложным товарам, просто так по своему желанию его не сдать. Когда покупаете, просто знайте об этом.

Может вам нужна помощь с маркировкой? Найдите хорошего менеджера, пусть поможет с поставкой. У нас за год работы ни разу в обезличку ничего не ушло.

1

Не смешите) Яндекс? Озон? Тут каждый день (если не каждый час) сыпятся жалобы на плохую работу в особенности Озона, то деньги не возвращают, то возвраты не принимают. На ВБ жалоб практически не вижу. А уж про Яндекс и говорить нечего. Вчера хотела заказать там товар, ближайшая доставка 11 января! На ВБ 3-4 дня сейчас перед НГ, потом опять вернутся к 1-2 дня по Москве.

Не убивайтесь, не стоит. Просто купите на алике.
Чтобы продать вам гирлянду, нужно привезти товар с Китая, растаможить его, заплатить за перевозку, потом заплатить комиссию продажи на ВБ, логистику, заложить в цену отказы и возвраты покупателей (за это тоже снимаются деньги, даже если товар не выкупили, доставку к покупателю и обратно поставщик оплатит со своего кармана), налог с доходов., зарплата сотрудникам, аренду склада, и себе оставить хоть чуть дохода. А вы приходите и ноете, вам доставили гирлянду, радуйтесь, или доставляйте себе сами.

3

Не может быть хорошим менеджером человек, который не имеет опыта поставок и продаж. Выучить инструкции, и пройти пару практик мало. Нужно полностью с головой уйти в продажи, наделать кучу ошибок и знать как их исправлять. Поставщик может себе позволить. Менеджер нет. Его ошибка дорого может обойтись продавцу. за голову берусь, когда читаю советы менеджеров в чатах. Голые инструкции. А ведь чтоб все знать, нужно еще в оф чатах сидеть с утра до вечера мониторить проблемы на портале, новости, и уметь быстро под них подстроиться. Лучший менеджер это продавец с опытом.

3

Не знаю как было у Марии, но на вб частенько вкладывают испорченные товары бу и оформляют возврат.

1

А вы не покупайте, и продавать некому будет. А пока есть спрос-будет предложение. При любых условиях работы.