Душнила-инженер

+73
с 2021
4 подписчика
55 подписок

Судя по тому как рекламируется и подаётся выход на МП в государственных фондах поддержки малого бизнеса (бесплатные курсы и прочие услуги), где-то явно обозначен курс на "маркетплейсизацию" предпринимателей и тех, кто хочет открыть своё дело.

5

Справедливости ради, стоит отметить, что в других случаях обращения в поддержку, мои вопросы решались, некоторые даже достаточно оперативно, лично у меня претензий к ним нет. Да, иногда с первого раза специалист поддержки может не так понять, но всегда же можно ему указать на это и так до победного.

По крайней мере, я всё это сравниваю после года работы на WB, тут разница прям заметна, но, может, это просто случайность.

"Увидели, сделали вывод" - но не ответили же мне, задавшему этот вопрос.
"Решили, что дату переносить не имеет смысла" - опять что-то решили и не ответили. Опять же, решили за меня, а мне имеет смысл переносить, потому что в данной статье как раз и написали, почему это неудобно - отгружаться внепланово.
"На первый взгляд" - а на второй?

Вы своими ответами сами себе яму роете, всё вилять пытаетесь, отрицая неудачное решение сделать выходные рабочими, эти попытки забалтывания можно без конца продолжать.

Именно поэтому, я поступлю как поддержка:
делаю вывод, что это фиаско, продолжать беседу не имеет смысла, так как на первый взгляд, здесь создаётся видимость взаимодействия с целевой аудиторией. Ошибся я или нет, уже не так важно.

2

Я в обращении выразил своё непонимание, почему отгрузка выставилась на выходной день, на что я получил ответ "это не выходной, а рабочий день". Я не спрашивал, почему уведомление пришло уже после фактического введения рабочих дней.

Вы вообще о чём меня спросили?
Своим первым комментарием я написал, что отгрузки стали устанавливаться на выходные дни на день раньше, чем об этом было написано в личном кабинете в разделе "Главное".

Ответьте тогда, почему поддержка не ответила в моём обращении на два вопроса:
1) Является ли багом отгрузка в выходные?
2) Можно ли передвинуть дату отгрузки?

Ну и конечно же, запрашиваю у вас ДЕТАЛИ, мне нужны ДЕТАЛИ.

№26529733
Я спрашивал у поддержки, почему отгрузка у пришедшего заказа внезапно выставилась на выставленные мной выходные, на что мне ответили, что у меня на них выставлены рабочие дни (не ответили почему) и прикрепили скриншот. Понятное дело, что никто рабочие дни не выставлял.

Уведомление пришло сегодня в 14-15 часов, а выходные были убраны вчера.

Всегда думал, что липсинК, вместо липсинГ🤔 в любом случае, это сорта 💩

1