True Engineering

В этом случае сотрудник должен отправить заявку повторно. Но есть 2 варианта:
1. Если это ежегодное планирование, то он видит свою исходную заявку и может просто нажать кнопочку отправить (менять или не менять даты – на его усмотрение)
2. Если это перенос существующего, то ему нужно делать новую заявку на перенос

в скором будущем переведём на английский, ссылкой поделимся

вся затея была как раз ради того, чтобы люди друг другу не писали ни в почту, ни в мессенджеры. подписантам и так валится куча писем, заявки на документы могут потеряться или сползти вниз в списке приоритетов

плюс, когда всё происходит по переписке, трудно работать с ожиданиями - непонятно, начали уже работать по запросу или пропустили письмо, сколько ждать результат и проч.

формализованный процесс работает в два-три клика: сотрудник нажимает кнопку "Мне нужна бумажка", подписант нажимает кнопку "Сделать бумажку". и всё - никто ничего не забывает, никто никуда не ходит, процесс идёт чётко и с предсказуемыми сроками.

эта история как раз про процессы - создать единую систему координат для всех продуктовых команд. чтобы у них не было желания и необходимости изобретать собственные велосипеды.

прежде чем переводить всех на единый шаблон, мы пообщались с разработчиками и составили общую картину, которую и воплотили в этом подходе. то есть этот шаблон родился из жизни и десятков, если не сотен проектов у нас за спиной. на данный момент мы исходим из того, что критической необходимости что-то менять ни у кого не возникнет

что касается метрик, то в данном случае мы ставили во главу угла Time-to-Market. единый шаблон - это единые процессы, а единые процессы - это предсказуемый результат. плюс, все разработчики мыслят в одном ключе, который в себе объединяет лучшие наши практики. опять-таки, всё родилось из опыта

цифрами пока поделиться не можем, возможно, вернёмся к этой теме, когда накопим данные

спасибо за уточнение) мы готовили инструкцию по информации с ПГУ - там в этом пункте УЦ не упоминаются

развитие не остановить - от наличных денег граждане уже почти отвыкли, электронные услуги наверняка тоже будут только развиваться

на каждом новом сайте нужно авторизоваться заново и получать новый токен, повторное использование угрожало бы безопасности пользователя

Пока не давали, но идея, в целом, интересная)))

спасибо, сейчас поправим

На собеседованиях спрашиваем кандидата в различных вариациях, как он принимал решения по тому или иному поводу. Главное, слушать ответы — будет это «я решил так или вот так» или «мы собрали совещание, подумали и приняли общее решение что…». И почему именно такое. А вообще, если тема интересна, могу написать статью.