Ингосстрах

Добрый день! Спасибо за развёрнутый отзыв. Мы запросили информацию и комментарии от сервисного центра и провели проверку.

По вашему обращению вам назначили приём на 21 февраля. По результатам осмотра доктор установил диагноз и дал рекомендации, в том числе по дальнейшему лечению. Во время согласования заявки сервисный центр разъяснил, что ваш полис не покрывает плановые обследования: медицинская помощь по полису ВЗР оказывается в связи с внезапным острым заболеванием и другими случаями, перечисленными в договоре.

Вот пункты договора, на которые мы ссылаемся:

• п.п. 14.1.1. «Медицинская помощь» — возникновение непредвиденных расходов вследствие обращения в медицинское учреждение в связи с внезапным острым заболеванием (в том числе отравлением), обострением хронического заболевания (за исключением поездок по России), несчастным случаем или смертью, требующими оказания медицинской и иной помощи, а также в связи с иными обстоятельствами, предусмотренными Договором, при нахождении Застрахованного в поездке.

• п.п. 14.2.5. По риску «Медицинская помощь» не покрываются непредвиденные расходы на проведение диагностических манипуляций, в том числе консультаций и лабораторных исследований, а также контрольных осмотров без последующего лечения.

В данной ситуации результаты всех обследований и анализов показали, что явных патологий не обнаружено, и ваш случай нельзя отнести к указанному риску. Таким образом, вы можете обратиться к врачу за собственные средства и в дальнейшем предоставить документы на рассмотрение.

Мы сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства. Вместе с тем просим отнестись с пониманием к условиям предоставления услуг по полису ВЗР 🙏

Добрый день!

Ежедневно клиенты оформляют на нашем сайте полисы по продукту «Ингобизнес». Если возникают вопросы с оформлением, мы оперативно помогаем их решить.

Нам очень важно разобраться в возникшей у вас ситуации максимально подробно. Будем признательны, если вы направите детальную информацию, а также Ф.И.О. и контактные данные на электронную почту: audit@ingos.ru

Анна, добрый день! Скоро новая карточка пройдёт модерацию и отобразится на Картах 🤝

Добрый день! Теперь офис отображается на сайте по новому адресу.

Анна, добрый день! Большое спасибо за комментарий! Переезд офиса был организован перед самыми новогодними каникулами, ещё не успели отобразить всё на сайте. В ближайшее время всё обновим! 🙏❤

Здравствуйте! Их можно найти, но меньше. Возможно, посвятим им отдельную заметку.

Добрый день! Спасибо за идею — подумаем над таким материалом.

Добрый день! Технические документы действительно не обязательны для регистрации, но могут быть полезны для покупателя, который хочет сверить все сведения об объекте. Перенесли их из списка необходимых документов.

Добрый день! Это зависит от условий договора с клиентом: некоторые агентства всё-таки включают в него помощь с подготовкой и проверкой документов, и тогда они могут нести ответственность за юридическую чистоту сделки. Данная страховка позволяет избежать рисков и финансовых потерь в случае упущений и непреднамеренных ошибок при осуществлении профессиональной деятельности.

Если говорить о деталях, то страховка даёт возможность компенсировать упущения при совершении сделок купли-продажи, дарения, обмена, мены жилых помещений, по расселению коммунальных квартир и отселению жителей из домов, подлежащих реконструкции. А также можно включить в полис возмещение расходов на защиту.

Добрый день! К сожалению, здесь нет универсального ответа: каждый случай индивидуален. Зависит от ситуации и конкретных условий.