Как избежать потери инвестиций в ИТ-проекты: советы «ОБИТ»

Каждый второй ИТ-проект в России сталкивается с серьёзными трудностями. Причины разные, но итог один — предприятие теряет деньги, время, а зачастую и доверие клиентов. Как избежать краха, рассказывает ваш цифровой терапевт — оператор ИТ-решений «ОБИТ».

В 2025 году мы провели собственное исследование, в котором опросили более 100 ИТ-директоров из разных отраслей — от промышленности и телекоммуникаций до финансового сектора.

Результаты оказались плачевными. Каждый второй ИТ-проект в российских компаниях признают неудачным после внедрения. Расходы превышают плановые в среднем на 10–30%, а в ряде случаев достигают критических отметок в 200% от первичного бюджета.

На конференции Kazan Digital Week Михаил Телегин из «ОБИТ» рассказал, почему ИТ-проекты терпят неудачи и как минимизировать риск провала. Делимся подробностями!

Любой руководитель, имеющий опыт реализации ИТ-проектов, подтвердит, что запуск крайне редко проходит гладко. Срываются сроки, бюджет выходит за рамки установленного, а итоговый продукт не совпадает с ожиданиями. В самых неприятных случаях проект официально признают неудачным, и компания несёт ощутимые финансовые и репутационные потери.

Причины кроются не только в классических управленческих ошибках, но и в системных факторах, характерных для российского рынка ИТ.

Ни для кого не секрет, что последние три года государство подталкивает компании к импортозамещению: есть требования к безопасности КИИ (критической информационной инфраструктуры), а также нормативы, которые накладывают на телекоммуникации, промышленность, финансовый сектор и другие отрасли обязательство по переходу на отечественное программное обеспечение (ПО).

С точки зрения цифрового суверенитета и информационной безопасности это критически важно. Но на практике бизнес сталкивается с «квестами», которых не существовало в период сотрудничества с западными вендорами.

Компании часто просчитываются с реальными расходами на владение продуктом. Они закладывают в первоначальный бюджет покупку лицензий и внедрение, но забывают или недооценивают финансирование сопровождения, регулярные обновления, амортизацию, обучение персонала и непредсказуемые затраты в условиях турбулентного рынка.

Отечественные продукты — это дискретные решения, которые решают одну узкую задачу, и по архитектуре они не похожи на привычные платформенные зарубежные решения. При этом их огромное количество: сегодня в Реестре российского ПО более 27 тысяч продуктов. Только в категории операционных систем (ОС) почти 80 решений!

Выбирая новый продукт, каждый ИТ-директор добровольно заводит себя в ловушку. С одной стороны — необходимость идти к технологическому суверенитету и соответствовать законодательству, а с другой — бездна неопределённости.

Представьте себе руководителя крупной корпорации, которому из доступного разнообразия необходимо выбрать ОС, на которую перейдёт всё предприятие. Как человек думающий он прекрасно понимает, что в перспективе пяти лет значительная часть представленных решений исчезнет в ходе естественной консолидации рынка. Как сделать выбор, не рискуя бизнес-целями и производительностью? Вопрос на засыпку.

Часто компании пытаются заменить привычное западное ПО «тютелька в тютельку» или внедряют трендовые продукты, не проведя тщательный аудит своих процессов и пилотное тестирование. В итоге — неэффективный стек, где решения выполняют любые задачи, кроме целевых.

Цифровой контур нужно проектировать как единую экосистему, начиная с критических и архитектурно значимых элементов. Если двигаться от частного к целому, процесс миграции никогда не закончится. Вам придётся адаптировать, откатывать точечные решения или искать аналоги, чтобы интегрировать их с новыми системами.

Во многих компаниях решения принимаются инхаус — силами внутренней команды. На первый взгляд это логично: кто лучше понимает специфику бизнеса, чем собственные специалисты? Но есть нюанс: изнутри сложно увидеть полную картину, а внешнего опыта у команды недостаточно.

Чтобы не попасть в ловушку избыточной уверенности, следует придерживаться этих правил:

Чтобы снизить количество неудачных проектов на рынке и дать бизнесу больше уверенности в результатах, в 2025 году мы запустили ИТ-лабораторию. Это рабочая среда для тестирования с более чем сотней вендоров, которые предлагают широкий пул продуктов, включая инфраструктурное и офисное ПО, облачные платформы, средства защиты информации и решения на базе ИИ.

Мы помогаем встретиться заказчикам и вендорам и прозрачно построить будущее сотрудничество. В лаборатории можно:

Первые кейсы, которые прошли через нашу лабораторию, показали, что сроки реализации сокращаются на 25%, а финансовые затраты — на 15%. Согласитесь, достойный результат!

Как насчёт кейсов?

Например, мы помогли одному из крупнейших девелоперов страны «Самолёт» цифровизировать внутренние сервисы на базе Naumen и перевести более тысячи сотрудников на новую платформу. Ежегодная экономия заказчика составила 10 млн рублей.

Для Правительства Ленинградской области смоделировали инфраструктуру органов власти и проверили совместимость критичных сервисов с «РЕД ОС», что помогло провести миграцию без остановки рабочих процессов.

Для «Россетей Сибирь» — протестировали сервис сжатия файлов на базе ИИ, оптимизировали более 5 ТБ архивных данных, на 35% снизили нагрузку на хранилище и в три раза уменьшили затраты на инфраструктуру хранения данных.

Зачем геройствовать в одиночку, если рядом надёжные партнёры? «ОБИТ» предлагает лучшие практики, проверенные десятками кейсов, и обеспечивает сквозное сопровождение проектов.

Готовы обсудить задачу? Оставляйте заявку на нашем сайте.

Подписывайтесь на наш VC-блог и Telegram-канал, чтобы регулярно получать полезную информацию об ИТ для бизнеса.