СберМаркет внедрил искусственный интеллект в систему обучения сотрудников службы заботы

Онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов СберМаркет запустил речевой тренажёр на основе искусственного интеллекта. Он помогает сотрудникам службы заботы отрабатывать навыки общения с клиентами. На первом этапе такое решение повысило эффективность практических тренировок и сократило их продолжительность на 30%.

33

(по состоянию на вечер 10.04.2024 Сбермаркет ничего не ответил и для решения вопроса не связался. Идёт повторное оспаривание операции через банк)

Ответить