Travel-tech технологию внедрили, а вот службу поддержки клиентов и возврата средств нет.

Заказ: № 8303412552 отменили рейс на 12 мая и молчок. В начале надеялся поменять билеты на другой рейс, написал запрос, но мне ничего не ответили. В итоге написал запрос на возврат, денег так и нет, информации нет, полный игнор. В итоге взял другие билеты, через другой сервис. Влетел на 60к рублей, потому что брал билеты в ближайшие даты с минимальным разрывом, спасибо сэкономил.

Очень расстроен, что современные технологии не помогают работать с клиентами, которые пришли первый и в последний раз.