Добрый день, опишу свою ситуацию , может кто посоветует , что тут можно сделать: мошенники на мои имя и без моего согласия открыли ЭСП в ООО «ОЗОН Банк» , банк подал по мне сведения в ЦБ России о получении денежных средств без согласия клиента, в результате блокировка по 161-ФЗ , не могу пользоваться картой., оплатить продукты, пользоваться электронными сервисами. О том что на меня открыли счет узнала после блокировки, запросила выписку в налоговой, сразу написала заявление в полицию. Писала письма в ООО «ОЗОН Банк» письма так и лежат у них Юр адресе, от полиции тоже никаких сообщений, заявление в никуда, а у меня все заблокировано ни продукты купить , ни билеты. В ЦБ надо мной откровенно издеваются и пишут мне письма , что исключать меня и открывать мои карты они не собираются и предлагают подавать в суд на ООО «ОЗОН Банк», при чем каждый ответ я жду 14 рабочих дней. В итоге не смотря на то что мошенники украли мои данные, ООО «ОЗОН Банк» как то на них открыл счета и не смотря на заявление в полицию мои карты мне никто не откроет и в правах ограничена только я, не совсем понимаю что мне даст суд, доказать что банк открыл счет без моего ведома и согласия достаточно сложно. Вот у меня вопрос 1. почему нельзя открыть человеку карту на которую я получаю заработную плату и все транзакции по ней прозрачны на период когда идет следствие и заявление подано? , Какой то сырой закон и не предусматривает что мошенники воруют данные и открывают ЭСП, лучше бы усилили контроль и не давали их открывать и какой нормальный человек откроет на себя счета, куда будет переводить не пойми что , для чего и зачем . 2. какой срок давности нахождения в базе Банка России по 161-ФЗ. то есть если ты туда попал то это навсегда? 3. Кто то может подскажет что делать, куда дальше писать жалобы? 4. Что мне теперь менять паспортные данные? Как защитится чтобы их не крали (вообще не пойму как украли, посторонним данные не предоставляла, госуслуги вход чрез пароль и смс, если только почту взломали, там пароль ерунда был ) ПС я понимаю многие могут сказать, сама виновата не защитила свои личные данные, почему не знала что на тебя открыли счет, но вот в личном кабинете налогоплательщика. Не был указан счет в ООО «ОЗОН Банк» , узнала только когда письменно запросила справку в налоговой и ногами ее забрала ПС 2 по факту мошенников никак не наказали, наказали только меня, кого этим законом должны были защитить, хочу попробовать открыть сама себе карту в другом банке ( не в том что открыты и у меня ) и посмотреть через сколько мне ее заблокируют , а то может мошенники и могут еще на меня открывать карты и проворачивать свои дела, а я терпеть хожу в магаз с наличкой, не могу продать машину , оплатить школу , заказать продукты , разместить вклад, везде нужно ездить и оплачивать все ногами.
чтобы даже получить расширенный счёт, нужно через госуслуги подтверждать + знать пароль от л/к озона и код подтверждения при входе в банк. нельзя просто по вашим данным открыть счёт в банке. может муж или родственник имеет доступ к вашему телефону - самое простое объяснение. для начал узнайте дату открытия счёта (можете запросить способ идетнификации для октрытия счёта и лимитов, и время, - по запросу от органов может дадут), а потом отталкивайтесь от этой даты.
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.
Добрый день, опишу свою ситуацию , может кто посоветует , что тут можно сделать: мошенники на мои имя и без моего согласия открыли ЭСП в ООО «ОЗОН Банк» , банк подал по мне сведения в ЦБ России о получении денежных средств без согласия клиента, в результате блокировка по 161-ФЗ , не могу пользоваться картой., оплатить продукты, пользоваться электронными сервисами. О том что на меня открыли счет узнала после блокировки, запросила выписку в налоговой, сразу написала заявление в полицию. Писала письма в ООО «ОЗОН Банк» письма так и лежат у них Юр адресе, от полиции тоже никаких сообщений, заявление в никуда, а у меня все заблокировано ни продукты купить , ни билеты. В ЦБ надо мной откровенно издеваются и пишут мне письма , что исключать меня и открывать мои карты они не собираются и предлагают подавать в суд на ООО «ОЗОН Банк», при чем каждый ответ я жду 14 рабочих дней. В итоге не смотря на то что мошенники украли мои данные, ООО «ОЗОН Банк» как то на них открыл счета и не смотря на заявление в полицию мои карты мне никто не откроет и в правах ограничена только я, не совсем понимаю что мне даст суд, доказать что банк открыл счет без моего ведома и согласия достаточно сложно. Вот у меня вопрос 1. почему нельзя открыть человеку карту на которую я получаю заработную плату и все транзакции по ней прозрачны на период когда идет следствие и заявление подано? , Какой то сырой закон и не предусматривает что мошенники воруют данные и открывают ЭСП, лучше бы усилили контроль и не давали их открывать и какой нормальный человек откроет на себя счета, куда будет переводить не пойми что , для чего и зачем .
2. какой срок давности нахождения в базе Банка России по 161-ФЗ. то есть если ты туда попал то это навсегда?
3. Кто то может подскажет что делать, куда дальше писать жалобы?
4. Что мне теперь менять паспортные данные? Как защитится чтобы их не крали (вообще не пойму как украли, посторонним данные не предоставляла, госуслуги вход чрез пароль и смс, если только почту взломали, там пароль ерунда был )
ПС я понимаю многие могут сказать, сама виновата не защитила свои личные данные, почему не знала что на тебя открыли счет, но вот в личном кабинете налогоплательщика. Не был указан счет в ООО «ОЗОН Банк» , узнала только когда письменно запросила справку в налоговой и ногами ее забрала
ПС 2 по факту мошенников никак не наказали, наказали только меня, кого этим законом должны были защитить, хочу попробовать открыть сама себе карту в другом банке ( не в том что открыты и у меня ) и посмотреть через сколько мне ее заблокируют , а то может мошенники и могут еще на меня открывать карты и проворачивать свои дела, а я терпеть хожу в магаз с наличкой, не могу продать машину , оплатить школу , заказать продукты , разместить вклад, везде нужно ездить и оплачивать все ногами.
чтобы даже получить расширенный счёт, нужно через госуслуги подтверждать + знать пароль от л/к озона и код подтверждения при входе в банк.
нельзя просто по вашим данным открыть счёт в банке.
может муж или родственник имеет доступ к вашему телефону - самое простое объяснение.
для начал узнайте дату открытия счёта (можете запросить способ идетнификации для октрытия счёта и лимитов, и время, - по запросу от органов может дадут), а потом отталкивайтесь от этой даты.
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.