О чем писать посты юристам и адвокатам, чтобы продавать в соцсетях?

Всем доброго времени суток!
Меня зовут Дмитрий Засухин. Я юридический маркетолог, руководитель Лаборатории Юридического Маркетинга. Мы с командой с 2011 помогаем юристам и адвокатам привлекать клиентов, разрабатываем маркетинговые стратегии, делаем упаковку брендов и лидогенерацию.

Веду Телеграм-канал, в котором делюсь актуальной работой в проектах, кейсами, новостями и анонсами ближайших мероприятий с моим участием. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе!

К нам нередко обращаются юристы и адвокаты с одной и той же проблемой: «У нас есть аккаунты в социальных сетях, но мы не знаем, как их использовать и что публиковать». В данной статье мы рассмотрим, какие темы могут быть интересны для публикации, как правильно их формулировать и оформлять посты, чтобы привлечь новых клиентов.

Основная задача публикаций — преобразовать читателя в клиента. Для достижения этой цели важно учитывать ряд аспектов, касающихся тематики, содержания, структуры, частоты и времени размещения материалов. Давайте рассмотрим список наиболее подходящих тем для аккаунтов юристов и адвокатов в социальных сетях.

Для удобства мы рекомендуем классифицировать темы постов на различные категории. В маркетинге выделяют три ключевых типа контента: развлекательный, информационный и продающий. Некоторые специалисты добавляют дополнительные категории, такие как вовлекающий, полезный и экспертный контент. Выбор подхода зависит от специфики вашей ниши.

Вот несколько примеров тем для публикаций юриста.

1. Полезные информационные материалы
Полезные или информационные посты составляют около 40% всех публикаций. Такой контент помогает читателям решать их проблемы, за что они могут быть вам благодарны. Если им потребуется более серьезная юридическая помощь, они, вероятнее всего, обратятся именно к вам.

Какие посты могут быть полезными? Тематика будет зависеть от вашей специализации. Например, для юриста по разводам можно предложить следующие темы: — Как правильно подать заявление на развод в суд? — Что делать, если один из супругов против развода? — В каких случаях всё имущество после развода переходит к жене?

Такой контент не зависит от внешних обстоятельств, и вам не нужно ждать новостных поводов для публикации. Люди постоянно ищут ответы на свои вопросы в интернете, и возможно, именно ваша публикация даст им нужную информацию. Таким образом, вы можете подготовить множество подобных постов и постепенно их размещать.

2. Продающий контент про услуги

Продающий контент является наиболее сложным и рискованным. Его доля среди всех публикаций должна составлять около 10%.

Мы рекомендуем избегать отдельных постов с прямым продвижением юридических услуг. Вместо этого лучше ненавязчиво напоминать о своих услугах. Например, можно рассказать о новом кейсе и в конце добавить ссылку на соответствующую услугу: «Делимся примером нашего успешного дела… …У вас возникла похожая ситуация? Свяжитесь с нами, мы поможем (ссылка для связи)».

Старайтесь избегать слов «купить» или «заказать», так как это может отпугнуть читателей и снизить интерес к вашему контенту.

3. Развлекательные и вовлекающие публикации

Развлекательный контент — это тот тип материалов, который вызывает наибольший отклик у аудитории. Люди чаще всего заходят в интернет для получения удовольствия, поэтому важно не забывать о таком контенте. Один короткий и остроумный пост может быстро стать вирусным, что значительно повысит вашу узнаваемость.

Хотя юриспруденция — серьезная сфера, в ней все равно можно найти место для юмора. Например, вы можете поделиться забавным случаем из своей практики или просто рассказать шутку, связанную с вашей профессией. Однако не стоит переусердствовать с развлекательными материалами; обычно пользователи приходят на страницы юристов за информацией, а не для развлечения. Поэтому рекомендуем ограничить такой контент до 20% от общего числа публикаций.

4. Публикации о вас

После создания страницы первым делом можно сделать пост, посвященный вашему знакомству с аудиторией. Люди ценят искренность и открытость, им интересно следить за жизнью других. Такой контент полезен сразу в нескольких аспектах: он знакомит читателей с вами и демонстрирует вашу профессиональную деятельность. Прозрачность — ключ к доверию. Этот пост можно закрепить вверху страницы, чтобы новые посетители могли сразу узнать о вас.

В дополнение к вашему имени, опыту и специализации, расскажите о том, как проходит ваш рабочий день и как вы проводите свободное время. Какие события происходят в вашей компании? Поделитесь этой информацией — она будет интересна вашим подписчикам! Но не забывайте о мере: не превращайте свою страницу в личный блог.

5. Репутационные публикации (Отзывы и кейсы)

Для юристов особенно важно формировать безупречный имидж, так как клиенты часто обращаются с личными и деликатными вопросами. Им необходимо знать, что их дело доверено надежному специалисту.

Создание положительной репутации невозможно без демонстрации ваших достижений и успехов в работе. Поэтому обязательно включите в свой контент-план отзывы клиентов и примеры успешных кейсов. Как упоминалось ранее, к кейсам можно аккуратно добавлять информацию о ваших услугах. Главное — сосредоточиться на сути выполненной работы, а не на прямом призыве к покупке. Если работа сделана качественно, она сама себя рекламирует.

Не стесняйтесь публиковать отзывы клиентов. Попросите их поделиться впечатлениями о вашем сотрудничестве — это могут быть короткие сообщения, развернутые отзывы или даже видеоотзывы. Если работа была выполнена хорошо, клиенты с радостью расскажут об этом.

На этот тип контента стоит отвести 20-30% от общего числа публикаций.

Запланируйте выход постов с полезной информацией, рассказами о себе, развлекательным контентом, отзывами и кейсами на несколько месяцев вперед — по 2-3 публикации в неделю. Комбинируйте их с актуальными постами: например, комментируйте новые законы или делитесь впечатлениями от совместного выезда команды. Такой подход поможет вам оставаться на виду у подписчиков и не станет им надоедать.

Мы уже обсуждали, что для привлечения аудитории необходимо следовать определенным рекомендациям при написании постов. Теперь давайте рассмотрим, как грамотно оформлять ваши публикации. Даже если вы разработаете идеальный план контента и будете комментировать актуальные события, это не принесет результата, если оформление будет неаккуратным. Люди не заинтересуются материалом, который не привлекает их внимание.

Вот несколько советов, которые помогут сделать ваш текст более привлекательным:

Каждая социальная сеть имеет свои особенности оформления постов, но эти универсальные рекомендации подойдут практически для всех популярных платформ.

Юристы, исходя из своей профессиональной деятельности, зачастую создают тексты, которые оказываются слишком сложными и трудными для восприятия обычным читателем. Даже если тема поста интересная и оформление на высоте, многие пользователи могут начать читать, но вряд ли дочитают до конца. Чтобы избежать этого, важно обратить внимание на распространенные ошибки, которые допускают специалисты в области права.

1. Сложный язык изложения
Юристы часто переносят формальный и серьезный стиль из юридических документов в свои публикации. Это не всегда уместно. Помните, что в социальных сетях ваша аудитория — это люди без юридического образования. Витиеватый стиль может показаться им запутанным или скучным. Пишите проще, короче и понятнее. Например, вместо «объект жилой недвижимости» лучше использовать «дом». Это поможет удержать интерес читателей и повысить посещаемость вашей страницы.

2. Использование сложных терминов
Мы не призываем вас полностью отказываться от юридических терминов, но старайтесь не перегружать текст ими. Если читатель столкнется с несколькими незнакомыми терминами в одном абзаце, его интерес может быстро угаснуть. Большинство людей открыты к новому, но не оставляйте их наедине с непонятными словами. Упоминайте сложные юридические понятия и сразу же объясняйте их простым языком.

3. Недостаток примеров
Примеры и иллюстрации делают текст более доступным. Если просто сказать: «Мы выиграли много дел», это не дает ясного представления о том, сколько именно и каких дел. А вот фраза «Мы выиграли более 50 дел по банкротству, вот пример одного из них…» сразу же проясняет ситуацию.

Эти ошибки являются наиболее распространенными среди юристов. Избегая их, вы сможете сделать ваши посты более привлекательными и удерживать внимание читателей до самого конца.

После того как вы написали качественный текст и подобрали к нему привлекательное изображение, вполне естественно захотеть, чтобы как можно больше людей оценили ваши усилия. В связи с этим возникает вопрос: стоит ли публиковать один и тот же пост в различных социальных сетях?

Ответ на этот вопрос зависит от вашей маркетинговой стратегии в юридической сфере. Обычно размещение одинаковых постов на нескольких платформах не только допустимо, но и желательно — это поможет вам расширить свое присутствие в интернете. Однако важно помнить о требованиях к форматам публикаций, таких как размеры изображений и допустимая длина текста.

Обратите внимание на рекомендации каждой социальной сети, где вы планируете делиться своим контентом, и придерживайтесь их. Для удобства существуют специальные инструменты, позволяющие осуществлять кросспостинг — размещение одного и того же контента на разных платформах. Если вы хотите публиковать материалы сразу на нескольких сайтах, использование этой функции значительно упростит и ускорит процесс.

Важным аспектом, который стоит обсудить в контексте публикаций, является новый закон о маркировке рекламы. После его принятия многие специалисты испытывают опасения по поводу возможных штрафов и боятся выкладывать посты. Однако согласно закону, если вы делитесь информацией о своих услугах на личных страницах или аккаунте компании, маркировка не требуется.

На сегодняшний день социальные сети представляют собой мощный инструмент для маркетинга, который обязательно следует использовать для привлечения клиентов к юридическим услугам.

Важно создавать ценный и экспертный контент, соблюдая правила публикации, и тогда ваши усилия непременно принесут результаты.

Источник: Лаборатория Юридического Маркетинга