Разблокировка счета по 115-ФЗ и 161-ФЗ: руководство для физических лиц
Пошаговая инструкция по разблокировке счетов для физических лиц, а также примеры необходимых документов вас ждут в этой статье. Однако если блокировка касается бизнеса, важно понимать, что данный алгоритм не подойдет и может даже привести к блокировке расчетных счетов ИП или ООО.
Как выяснить причину блокировки?
Первым шагом необходимо определить, с каким видом блокировки вы столкнулись. В России наиболее распространены два типа: по 115-ФЗ и по 161-ФЗ. Они различаются по своему характеру, и от этого зависит стратегия действий.
Если заблокирован счет в одном банке, но другие счета продолжают работать без ограничений, вероятно, речь идет о блокировке по 115-ФЗ. В этом случае доступ к средствам в других банках остается, и решить проблему относительно проще.
Если же заблокированы все счета во всех банках, это уже блокировка по 161-ФЗ. Такой случай значительно серьезнее и требует иного подхода для разрешения ситуации.
Определив точную причину блокировки, можно выбрать оптимальную стратегию восстановления доступа к счетам.
Как разблокировать счет по 115-ФЗ?
Если заблокирован только один счет, например, в Сбербанке, а счета в Альфа-Банке или Тинькофф работают без ограничений, придерживайтесь следующего алгоритма:
- Попробуйте восстановить обслуживание в заблокированном банке. Если удастся вернуть доступ, проблема решена. Если нет, снимите оставшиеся средства и переведите их в другой банк, где блокировки нет.
- Подайте заявление в банк с описанием ситуации. Например, укажите, что операции связаны с криптовалютой, и приложите подтверждающие документы (скриншоты с бирж и выписки по счету).
- Подготовьте заявление по образцу:
- Будьте честны. Не стоит придумывать истории — банки тщательно проверяют информацию.
- Если банк требует подписать обязательство о прекращении операций, отправьте его по электронной почте:
sberbank@sberbank.ru
finhelp@sberbank.ru
finmon@sberbank.ru
soglasie@sberbank.ru
Если банк заинтересован в вашем обслуживании (например, у вас есть зарплатный проект или ипотека), шансы на восстановление возрастают.
Если же решите закрыть счет:
- Подготовьте заявление в двух экземплярах (один остается у вас с отметкой о приеме).
- В дистанционных банках заявление заверяется у нотариуса и отправляется заказным письмом.
В случае отказа в выдаче денег действия банка могут быть незаконными. Зафиксируйте отказ и подайте жалобу.
Как действовать при блокировке по 161-ФЗ?
- Перейдите на сайт Банка России в раздел Интернет-приемной.
- Выберите "Отправить обращение в электронном виде" → "Направить обращение".
- В графе "Организация, с которой связано ваше обращение" укажите название банка.
- Укажите "Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента".
- Заполните форму с личными данными, номером счета и описанием ситуации.
- Дождитесь ответа в течение 15 рабочих дней.
Важно: подача заявления не гарантирует удаление данных из базы ЦБ. В некоторых случаях регулятор рекомендует обращаться в банк напрямую.
Эти шаги помогут тем, кто хочет разобраться с проблемой самостоятельно.