Как я судился со СДЭК Глобал с помощью ИИ и выиграл(вроде). История с хеппи-эндом

После первой статьи о том, как СДЭК-Глобал потерял мою посылку из Италии и не хотел компенсировать за неё полную стоимость – ко мне обратилась их поддержка и предложила гени(т)альное решение – требовать деньги у магазина... А я подал в суд и выиграл, но обо всё по порядку.

Коротко: заказал очки Ray-Ban из Италии за 122,88€. СДЭК-Глобал везли 53 дня вместо 2-3 недель. Привезли чужую посылку с китайской бижутерией. 45 дней "искали". Компенсацию насчитали по курсу трёхмесячной давности. От доплаты отказались сославшись на то, что: "услуги оказаны качественно". Роспотребнадзор подтвердил мою правоту. СДЭК — игнор. Решил идти в суд.

Сел как-то вечером и попросил ChatGPT(а чего бы и нет) составить иск. Ответил на пару уточняющих вопросов, нашёл шаблон в интернете, собрал все доказательства и пошёл подавать онлайн.

Через 12 дней получил письмо из суда – оказалось я подал не туда и подобными делами занимается мировой суд, куда уже нельзя было подать онлайн. На следующий распечатал иск в 2-х экземплярах, один отправил в СДЭК, а второй отнёс в суд, дело приняли и я стал ждать...

Ещё пара недель и приходит новое письмо с просьбой уточнить расчёты компенсации в рублях. Снова выгрузил всё ЧатГПТ, мы(он) поправили иск, распечатал новую копию и на следующий день отнёс в суд, было это в 20-х числах декабря. После этого дело пошло...

30-го декабря звонит юрист СДЭК, диалог выглядел примерно так:

– Мы готовы на мировое. Компенсация по актуальному курсу плюс 3000 рублей.

– Этого мало, я уже полторы потратил на отправку писем, не считая потраченного времени.

– Вам больше никто не даст.

– Хорошо, пусть суд решает.Пауза...

– Ладно, я обсужу с руководством.

После праздников мне позвонили, сказали заседание назначено, прибыть к 11 часам такого-то дня. Перед заседанием позвонила юристка и предложила компенсировать 10000 рублей поверх суммы за очки и доставку, на что я согласился и мы составили мировое, которое естественно я правил в том же ГПТ. На следующем заседании в суде мы всё подписали и на следующий день СДЭК-Глобал перевёл деньги.

Чувствую ли я себя после этого победителем – не особо. Но в любом случае какая-то справедливость восторжествовала, а для меня это был полезный опыт.