Клиенты GeekBrains подали второй коллективный иск к платформе из-за отказов возвращать деньги за курсы Статьи редакции
Общая сумма требований — 25,7 млн рублей.
- Иск подали в Савеловский районный суд Москвы 26 июля 2022 года, рассказала «Ведомостям» руководитель группы юристов Destra Legal Юлия Алейник. Этот сервис представляет интересы заявителей.
- Согласно копии иска, повод для него — отказ образовательной платформы возвращать деньги за курсы в начале обучения. Заявители — 102 студента, которые требуют 25,7 млн рублей.
- Эта сумма включает стоимость оплаченных курсов, неустойку за отказ удовлетворить требования потребителей и компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей на каждого участника.
- Заявители оспаривают пункты договора оферты. В частности, пункт о том, что клиент может вернуть 15-100% стоимости в первые 30 дней. Но в некоторых случаях доступ непосредственно к приобретенному курсу, а не к вводным урокам открывается только после 30 дней с момента покупки.
- В GeekBrains отметили, что случаи, когда «кому-то из студентов может не подойти конкретный курс», бывают. Сервис «помогает пользователям с подбором альтернативных вариантов бесплатной замены образовательной программы».
- Первый коллективный иск к GeekBrains из-за отказов возвращать деньги за курсы группа студентов подала в конце 2021 года. Изначально общая сумма их требований составляла 4,5 млн рублей. По словам Алейник, в тот раз компания урегулировала конфликт во внесудебном порядке, выплатив студентам около 2 млн рублей.
- Обновлено в 09:26: В GeekBrains уточнили vc.ru, что суд не квалифицировал первый иск к сервису как коллективный и оставил его без рассмотрения по существу, суд также подтвердил, что повода для коллективного иска нет.
GeekBrains открыта к диалогу со своими студентами. Бывают случаи, когда кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. В этой ситуации слушатель может изменить предпочтения по тематике, интенсивности и сложности программы.
Мы понимаем, что это нормальная ситуация, и рассматриваем каждый случай индивидуально. Мы помогаем пользователям с качественным подбором альтернативных вариантов бесплатной замены образовательной программы в зависимости от изменений его потребностей. Специально для студентов мы запустили «Горячую линию», где помогаем со всеми вопросами, включая возврат средств за обучение.
8
показов
27K
открытий
3
репоста
Какой-то новый тренд появился - подавать коллективные иски на крупные компании)
Курсы стоят дохрена. 40-200 т.р. для большинства это зарплаты за несколько месяцев.
И когда ты приходишь к осознанию, что ожидания не соответствуют действительности и тебя с раскрытыми обьятиями никто не ждет в новой специальности - обидно и не справедливо.
По сути это развод на деньги и время потраченное без пользы.
Не всех после вузов ждут с распростёртыми объятьями.
1. корочка вуза реальный документ, корочкой после практикума, брейна и прочих скилов можешь сразу подтереться.
2. Они в принципе не дают требуемых для должности компетенций.
Единственное, что гарантирует корочка вуза, то что ты в нем присутствовал. В общем, в большинстве случаев этой корочкой можно также подтереться.
ну да ну да
Смотря какой вуз и какая специальность.
Назовите хоть одну компанию, куда чувака, только что прошедшего курсы без опыта работы в этой сфере, возьмут с распростертыми руками
прицел поправь, с чего этот комментарий под мной?
Комментарий удален модератором
Какой смысл в обучении если можно просто пойти и купить IT-проект(или проекты) и поддерживать его?
Роман говорит накупил на 60млн рублей и ему пока достаточно.
Особенно учитывая, что всё это можно найти бесплатно. Что лично я и делаю. В информационный век платить за общедоступную информацию — это глупо. Цены за причёсанные общедоступные знания должны быть гораздо ниже.
фигня это. "бесплатно" комплексно ты не освоишь плюс если нет бескорыстного лоха друга программера который будет носом водить будешь осваивать не год, а 2-3 года
Ты видел эти курсы? Они мало отличаются от бесплатных аналогов. Разве что обратной связью. Плюс, когда учишься сам на своих ошибках, опыт гораздо глубже, чем когда тебя за ручку проведут и всё покажут. Поэтому с курсов не особенно-то хотят брать на работу. Это слабые кадры. Сильные — это те, кто сам всего добился и реализовал самостоятельно какие-либо свои проекты.
Главный показатель умения — работающие проекты, богатое портфолио, а не сертификат от сомнительных компаний, которые даже не выполняют условия своих же договоров.
Комментарий удален модератором
Козе понятно, что после онлайн-обучения где бы то ни было никто тебя не ждет без опыта или хотя бы без значимых сертификатов. Но по обещаниям во время сезона продаж у них очень классная программа. Я, например, купилась на список тем. Замумукаюсь нюансы этих тем искать на ютьюбе. Понадеялась, что кратко-сжато преподы введут в курс темы. А они раз и вообще все стопорнули на моем факультете. Обещали возобновить сначала с 1 августа, потом точно-точно с 12, потом "да точно с 14 числа начнем", сегодня уже понятно, что ждать нечего. Куратор бедная огребает по полной в студ чате, а сделать вряд ли что-то может, она так же растеряна, как студенты. Поддержка вообще решила, что будет раз в неделю отвечать тогда.