Как организовать видеонаблюдение для бизнеса и не нарушить закон?
Если раньше камеры устанавливали с целью своевременного реагирования на мошеннические действия или воровство, то с развитием технологий видеонаблюдение позволило автоматизировать трудовые операции, контролировать работу сотрудников, проводить маркетинговые исследования и выполнять множество других полезных функций.
Однако у наших клиентов-предпринимателей все равно часто возникают сомнения. Я постараюсь рассказать, какие из них безосновательны, а какие нет.
Что говорит закон?
Законодательство России не запрещает эксплуатацию систем видеонаблюдения в публичных местах. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ (охрана изображения гражданина) подтверждает, что согласие человека на обнародование и использование изображений не требуется, когда съемка ведется в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.
Поэтому для организации видеонаблюдения владельцам бизнеса достаточно повесить табличку при входе в здание или офис с уведомлением «Ведется видеосъемка». Если организацию посещают граждане другой страны, то надпись желательно продублировать на иностранном языке.
Видеонаблюдение за сотрудниками внутри кафе, ресторанов, офисов или на производственных объектах также допустимо. Согласно статье 209 Трудового кодекса РФ, рабочее место находится под контролем работодателя.
А видеонаблюдение как раз является одним из возможных средств контроля, но только при условии, что оно не противоречит прописанным в Конституции правам граждан на неприкосновенность частной жизни, а также законодательству о персональных данных. Поэтому, помимо установки таблички, работодателю следует закрепить эту информацию в локальных актах организации.
Так, например, видеокамеры нельзя использовать для сбора информации о конкретном человеке вне оперативно-розыскной деятельности. Монтировать камеры в комнате, где трудится только один сотрудник допустимо исключительно с его письменного согласия.
Также не следует устанавливать средства видеонаблюдения в душевых комнатах, туалетах и раздевалках - это может быть признано нарушением неприкосновенности частной жизни, которая гарантируется Конституцией РФ.
С согласия трудящегося работодатель имеет право контролировать выполнение сотрудниками своих обязанностей и использование рабочего оборудования.
С помощью видеокамер можно повысить производительность персонала, привить правила трудовой этики и добиться более продуктивной работы. Скрытая съемка, как и покупка специальных для этих целей технических устройств, запрещена законом.
Чем грозит несоблюдение закона при установке видеонаблюдения?
Нарушение правил может повлечь за собой материальную ответственность:
- штраф от 30 до 150 тысяч рублей за обработку биометрических персональных данных без согласия человека (п. 2 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), а в случае повторного невыполнения условий – от 300 до 500 тысяч рублей;
- штраф от 200 000 рублей до лишения свободы за нарушение неприкосновенности частной жизни, которой может быть признано скрытое ведение видеонаблюдения (статья 137 Уголовного кодекса РФ);
- у сотрудников также есть право требовать компенсацию морального вреда от работодателя, при наличии соответствующего судебного решения (статья 237 ТК РФ).
Вместо вывода.
Безусловно, видеонаблюдение – вещь полезная, а в некоторых случаях, просто необходимая.
Поэтому если вы настраиваете данный сервис в общественном месте, помните:
· необходимо разместить объявление, предупреждающее о том, что ведется видеосъёмка. Находиться оно должно на видном месте, а текст можно продублировать на английском языке для иностранных посетителей;
· в камеру объектива не должны попадать секретные объекты или зоны, являющиеся частной собственностью (в случае с лестничной площадкой такой зоной может быть внутреннее пространство квартир);
· запрещено вести скрытую видео- и аудиозапись (параметры устройств, которые попадают в категорию систем для скрытого наблюдения можно изучить здесь).
И обязательно озаботьтесь вопросами, связанными с сохранностью данных и получением изображения высокого качества.
Для бизнеса, в целях обеспечения высокой защиты информации (о вас и ваших сотрудниках) и оптимизации рабочих процессов рекомендуем использовать проверенных поставщиков услуги облачного видеонаблюдения. Преимуществом будет присутствие выбранного ПО в реестре отечественного софта, собственные защищенные дата-центры и шифрование передаваемых на сервер данных.
При такой организации видеонаблюдения все записи и персональная информация будут в безопасности, а при выборе сервисной модели услуги вам не придется заниматься обслуживанием, нанимать дополнительных специалистов и вы не столкнетесь со сложностями при масштабировании системы.