Вернуть деньги за неоказанную / некачественно оказанную услугу можно было всегда, но грамотные (хитрые) коучи/наставники/образовательные центры давно научились писать оферты таким образом, что процесс возврата либо сильно усложнялся, либо сумма возврата была ничтожно мала. При этом единого подхода в судах относительно применения положений оферты бы…
1400000 за телефонные звонки?! Ей их хоть вернули??
Суд первой инстанции отказал ей. Но апелляция и кассация требования удовлетворили, взыскали 1,4 миллиона, неустойку и еще потребительский штраф 1 миллион сверху