«Леруа Мерлен» стала победителем Retail Week Awards 2024 в двух номинациях
С 27 по 30 мая в Москве прошел форум Неделя российского ритейла, где состоялась церемония награждения премии Retail Week Awards 2024. Рассказываем о двух наших проектах, которые были удостоены дипломов победителей.
Проект «Услуги»
Мы признаны одной из компаний с «Лучшим покупательским опытом в ритейле». В этой номинации участвовал проект «Услуги», реализация которого позволяет компании предлагать комплексные решения для ремонта через развитие услуг дизайна, проектирования, строительства, ремонта и обустройства дома и сада.
Мы понимаем, что для потребителя ремонт — это вызов, и поэтому запустили проект «Услуги», который закрывал бы все потребности клиента от начала и до конца ремонта. Благодаря развитию этого проекта сегодня наши клиенты имеют возможность легко и безопасно реализовать свои проекты, а профессионалы — развивать собственный бизнес.
С момента запуска проекта в 2018 году мы прошли большую эволюцию в развитии. Сегодня услугами в компании занимается отдельная команда, используя развитую инфраструктуру управления услугами и проектами, а также различные модели продаж. Активно развивающаяся экосистема партнеров и мастеров позволяет сегодня предлагать клиентам более 2000 видов услуг по установке, ремонту, дизайну, проектированию, проектам на заказ и под ключ.
«Дуальное обучение»
В номинации «HR-проект года» был представлен проект «Дуальное обучение», который направлен на профильную подготовку учащихся ССУЗов посредством практической части обучения на базе работодателя.
Учащиеся имеют возможность познакомиться с компанией, увидеть реальные задачи, получить полезные навыки. Студенты развивают профессиональные навыки и софт-скиллы, проходят практику в компании и после обучения получают возможность присоединиться к команде «Леруа Мерлен».
Помимо студентов, мы активно взаимодействуем с преподавателями колледжей: рассказываем им о компании, показываем работу изнутри и обсуждаем карьерные возможности для их подопечных.
В этом году работу у нас получили вдвое больше выпускников, чем в прошлом. А к 2025-му почти 20% новых сотрудников будут составлять студенты по программе дуального обучения.