Сдаться неопределенности - стратегия зрелого человека

Что может заставить уверенного лидера, например, владельца бизнеса (размер не имеет значения) стать уязвимым и беспомощным? Неопределённость. Незрелый лидер борется с неопределенностью, зрелый — сдается ей. На моих глазах не раз успешные бизнесмены перед лицом неопределенности превращались в испуганных детей. Я и сама, будучи владельцем бизнеса, свой первый серьезный кризис 2008 года встретила без приветственной улыбки.

Почему так невыносима неопределенность?

Первое, неопределенность нарушает наши планы, которые мы считаем своей опорой в жизни.

Второе, неопределенность разрушает наше позиционирование в собственном сознании, заставляет узнать себя с новой стороны, заново самоопределяться.

Третье, теряя чувство определенности, мы теряем надежду на светлое будущее, которое так ярко рисовали себе еще вчера.

Можно ли полностью избавиться от страха неопределенности? На мой взгляд, нет, но повысить уровень переносимости неопределенности можно. Через принятие непредсказуемости окружающего мира, отказ от шаблонов и стереотипов мышления, умение открыто и творчески подойти к поиску решений.

По сути, это сохранение здравого смысла в ситуации полной неизвестности. Это то, что теряла я и другие лидеры, действуя поспешно и необдуманно, увольняя сотрудников, закрывая проекты в кризисы. Многие бизнесмены до сих пор жалеют о своих действиях в пандемию, а кто-то так и не смог восстановить свой бизнес.

От чего зависит уровень переносимости неопределенности? Предлагаю посмотреть в наши установки. Изменения в установках помогли мне не только перестать бояться неопределенности, но и начать относиться к ней с уважением.

«Я знаю, что будет завтра»

Это первая установка, от которой я отказалась, чтобы перестать бояться неопределенности. Бизнес-образование построено на том, что лидер должен уметь точно прогнозировать будущее, создавать бизнес и стратегические планы на их основе.

Но будущего не знает никто. Иррациональное поведение людей, катаклизмы природы путают карты экспертам. Что делать? Изменить свое отношение к планированию. Как сказал Питер Друкер, “план действий – не смирительная рубашка, это скорее заявление о намерениях, нежели обязательство”.

«Я не знаю, хорошо это или плохо»

Эта установка заставляет нас давать поспешные оценки происходящему. В моменте сложно оценить событие, понять к каким последствиям оно приведет.

Помню, 15 лет назад мы не успели приобрести в долевое строительство помещение под офис в самом центре города. Нас опередили буквально на один день. Я жутко расстроилась, мне казалось, что мы упустили невероятную возможность, которой больше никогда не будет.

По факту объект оказался арестован и заморожен на 10 лет. Оказалось, что нам тогда чудесным образом повезло! Наглядный пример того, что глупо и бесполезно давать оценку событиям в моменте. В этом прелесть неопределенности, что разворот может быть совершенно любым. Мудрые люди на просьбу дать оценку событию обычно говорят: “Поживем — увидим!”

«Я знаю как правильно»

Это еще одна установка, от которой я долго отвыкала. Самонадеянность и самоуверенность ведут к неверным оценкам ситуации, нереалистичным планам и авантюрным решениям.

Мне очень пригодился совет инструктора по вождению, который предупредил меня при выпуске из автошколы: «Самый опасный период у выпускника наступает примерно через 1,5-2 года. Появляется ощущение полной уверенности на дороге, что приводит к неоправданным рискам, нарушению правил и авариям”.

В бизнесе ведь также.

Мой приятель, успешный ресторатор, за плечами которого больше 10-ти удачных проектов, однажды сказал: “Как только начинает казаться, что ты разгадал формулу успеха в своем бизнесе, это начало конца. Перед каждым новым проектом нужно обнуляться, начинать все с белого листа!” .

А ведь разве не этого качества ждет от нас неопределенность?

«Идти до конца, не сдаваться»

Мы так привыкли, что должно быть по-нашему, и любое отклонение вызывает бурю негативных эмоций, а отказ от своих планов сравним с проигрышем.

Долгое время у нашей компании был клиент, который обеспечивал нам до половины выручки. У нас были большие совместные планы. Неожиданно он объявил, что закрывает программу. Это был гром среди ясного неба. Я потратила много сил, чтобы сохранить сотрудничество. Все было тщетно. В итоге я сдалась и жалею, что не сделала этого раньше.

Ведь у меня высвободилось время для создания авторской обучающей программы для руководителей «Зрелость лидера», которая изменила мой путь развития и сегодня является моим флагманским продуктом.

У жизни есть свои планы на нас. И предъявляет она их, разрушая наши. То, что мы называем неопределенностью, является разговором жизни с нами. Остановиться, прислушаться, сдаться - стратегия зрелого лидера, который знает - с жизнью спорить не имеет смысла.

Не скрою, мне, успешному лидеру, было сложно допустить мысль, что завтрашний день может быть не таким, как я его задумывала, что я могу сильно ошибаться в оценке событий в будущем и что нужно уметь сдаваться, чтобы выигрывать.

Но в этом и есть секрет устойчивости к неопределенности. Уступить в малом, свои установки, чтобы выиграть в большем!