Окей, гугл, зачем нам Agile и есть ли Agile в бизнесе?
Что такое Agile я рассказала ранее. Теперь хочу ответить на три вопроса:
- Зачем вообще нам Agile?
- Есть ли Agile в бизнесе?
- С чего начать внедрение Agile?
Начну с двух историй:
- Управленец пришел с запросом на Agile трансформацию своей компании. Он декларировал, что хочет внедрить Agile, а по факту хотел тот же микроменеджмент, что у него есть, только в другой обертке.
- В другой компании собственник хотел внедрить Agile, потому что прочитал топовую книгу и «потому что это модно» (цитата)
Agile — это не модное веяние.
Agile — это наше лучшее решение в этом турбулентном, непредсказуемом мире.
Agile позволяет нам быть быстрыми и гибкими, работая в прозрачном для всех процессе с быстрой возможностью понять отклонения от маршрута и молниеносной способностью адаптироваться.
Когда я только постигала смыслы Agile, я поняла, что все делается для 3 пунктов. Это суть всего, что мы делаем. Если ее понять, каждое действие в бизнесе станет на вес золота.
Любое действие в команде, любое решение должно приводить нас либо к прозрачности, либо к инспекции, либо к адаптации.
Разбираемся:
- Прозрачность - команда и руководитель синхронизированы и все понимают как будут достигать цель. Руководитель понимает кто что делает. Команда понимает весь процесс. Все понимают кому нужна помощь, всё открыто и прозрачно.
- Инспекция - мы видим прогресс движения к цели не раз в неделю, не запаздывающими метриками (когда уже тушить нечего), а в моменте и можем быстро увидеть масштаб отклонения и причины.
- Адаптация — мы как команда можем быстро перестроиться и пойти другим путем. Мы можем быстро принять важные для достижения цели решения и перестроиться и у нас на это есть все ресурсы.
Я когда провожу диагностики, всегда рассматриваю необходимые действия с точки зрения этих трех составляющих: Прозрачность, Инспекция и Адаптация. Если действие не ведет нас к чему-то одному (в идеале, ко всем трем пунктам), мы его не запускаем в команде в рамках внедрения Agile.
А есть ли Agile в бизнесе?
Я уверена в эффективности Agile в бизнесе, потому что видела, как он работает.
Несколько лет назад, уже будучи Agile экспертом, я попала в кросс-функциональную команду (когда в одним месте собрались все необходимые функции для реализации поставленной цели). Нас собрали, чтобы мы вышли на новый рынок с продуктом, который сами и придумаем.
Для этого проекта идеально подошел Scrum.
Мы двигались как скоростной поезд, когда все инновации в этой же компании разрабатывались со скоростью тяжеловоза.
Наше время выхода на рынок - 5 месяцев вместо 2 лет.
И вот все сделано. Нам нужно передать продукт в операционную деятельность отделу продаж. Как думаете, что дальше происходит?
Черный ящик. Мы не понимаем ничего в процессе.
Я, видя, как мы жестко теряем скорость и время, полезла в сеть и стала гуглить «Есть ли Agile в бизнесе». Неужели ничего нельзя сделать?
Неужели мы так и будем встречаться с ними и слушать эти отчеты, не имея возможность принять какие-то решения. Мы в команде уже привыкли действовать быстро и не понимали, как можно тянуть…
Это же бизнес, это же деньги, возможности.
И именно тогда я впервые узнала о SWAY SYSTEM.
Ее автор, Марина Алекс, в свое время также столкнулась со сложностями в работе отдела продаж и придумала как можно адаптировать фреймворк Scrum, сделав из него полноценную систему с глубоким этапом целеполагания и системой эфективных встреч для бизнес-команд, когда все понимаю кто что делает, когда делает, кому какая помощь нужна, что происходит на рынке.
SWAY SYSTEM за 5 лет существования была внедрена в 20 странах.
В нашей стране она показала свою эффективность в 35 различных сферах бизнеса.
С чего же начать внедрение Agile в бизнесе?
Да, Agile нам непривычен. Но все мы раньше не знали комьютеры и телефоны. Я лично игнорировала компьютер дома год, считая, что он мне никогда не пригодится.
А вот если понимать ЧТО делается и ЗАЧЕМ делается, то все будет в порядке. Тем более, что Agile не обязательно внедрять во всем бизнесе. Обычно мы выбираем пилотную команды и работаем сначала с ней.
Кто может быть пилотной командой:
Спросите сотрудников "Кто хочет?". У кого есть желание войти в пилотную команду? Такой вариант подойдет тем, кто принимает решение. Кто хочет “попробовать” Agile на отдельном проекте внутри большой бизнес системы.
Когда мы берём подразделение с самыми низкими показателями. Или ту часть бизнеса, где нужны изменения и критически важны, ведь это влияет на весь бизнес.
- Когда мы берём отделы, кто взаимодействуют с клиентом. Это значит, что изменения и улучшения в данном отделе максимально повлияют на удовлетворенность наших клиентов.
Если у вас будут вопросы по процессу внедрения Agile в бизнесе, мы будем рады на них ответить.
Вода. И ничего более.
Ася, супер концентрат! Давно задавалась вопросом «есть ли Agile в бизнесе», получила ответ на свой вопрос🙏 но наверное до него еще надо дорасти некоторым экспертам 😁