Твой промокод на КиноПоиск
TOLDYOU
18+

Как киберлаунж борется с потерями из-за COVID-19

Привет! На связи один из соосноваталей киберлаунжа Bazza. Разбавлю новости о том, как весь мир катится в тартарары, и расскажу, как мы сделали рекордную выручку за день в закрытом заведении — 134 тысячи рублей. Начну с предыстории.

В закладки

Компьютерный клуб на стероидах

В сентябре 2019 года мы открыли первый киберлаунж Bazza на Ходынке. Bazza — уникальный формат, в котором мы объединили компьютерный клуб, кухню, бар и паровые коктейли. Это любимое место на районе, где можно поиграть в комп в комфортной обстановке, перекусить, встретиться с друзьями, посмотреть кибертурнир или матч.

Кибер Лаунж Bazza на Ходынке

Несмотря на то, что мы открылись в 5 минутах от первой кибер-арены в Москве Gamer Stadium, со 2-го месяца работы заведение начало окупать само себя. Практически каждый месяц мы прирастали в выручке на 10%, опережая план. Это сподвигло нас к открытию второго клуба в МФК «Савеловский Сити» — в 2 раза больше по площади и с полноценной кухней. Сейчас в нем активно идут стройка и отделка, завершить все работы планируем до конца апреля. Суммарные инвестиции в оба клуба составили около полумиллиона долларов.

Новая реальность

Пандемия коронавируса стала для Bazza Ходынка черным лебедем. Сначала постановление о запрете на курение кальянов в барах и ресторанах, а затем и закрытие на карантин почти всех заведений Москвы с намеком на то, что откроемся мы теперь нескоро. Даже временное закрытие клуба в нашем случае ставило под вопрос финансирование стройки Bazza Савеловская и перечеркивало темп роста Ходынки, который должен будет стать основным аргументом для привлечения следующих инвестиций.

Окей, — подумали мы, — как офлайн-клуб с компами может зарабатывать в карантин? Доставку еды отмели сразу — кухня на Ходынке есть, но ее размера и оснащения не хватит, чтобы сделать конкурентноспособный продукт. Зато с доставкой на дом ПК и PS4 пазл сложился.

Делаем пост и сторис о долгосрочный аренде в нашем Instagram, за сутки получаем больше 30 лидов и 11 продаж. Параллельно готовим договор аренды, покупаем коробки, упаковочную пленку и находим человека, которому можно было бы доверить доставку дорогих компов.

Профит! Сдав 11 компьютеров и 1 приставку в первый день, мы сделали 134 тысячи рублей выручки и потратили на рекламу 0 руб. На момент написания статьи (30 марта) все компьютеры сданы и мы докупаем еще 10 штук.

Среди компьютерных клубов и кибер лаунжей Москвы мы запустили доставку одни из первых. Тарифы на аренду мы установили с учётом возможных повреждений техники при транспортировке, доставка и обратный вывоз компьютеров полностью на нас. Оплатить можно онлайн по ссылке или наличными при получении и подписании договора.

Что дальше?

Мы изначально видели Bazza не просто как сеть офлайн-клубов, а как онлайн-экосистему, в которой основные процессы и услуги диджитализированы. Пандемия и кризис заставляют идти в онлайн, нашей первой реакцией стала MVP-версия доставки компьютеров и приставок.

Следующим шагом будет веб-приложение, в котором можно удобно и без лишних контактов заказать еду, компьютеры и приставки в ближайшие дома и офисы.

К лету, когда клубы снова начнут работать, добавим в приложение возможность бронировать столики и компьютеры и заказывать блюда в электронном меню без официантов.

Если статься вызовет интерес, напишу про то, как мы открывали первый киберлаунж Bazza, с какими ошибками столкнулись, какие изменения внесли в концепцию второго клуба и как нам пришла идея сделать веб-приложение для киберлаунжа. Задавайте вопросы в комментариях 👇🏼

{ "author_name": "Размик Сукясов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 37, "likes": 28, "favorites": 25, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 116358, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 31 Mar 2020 20:51:36 +0300", "is_special": false }
18+
Ходите в кино дома
Проведите 45 дней с КиноПоиск
по промокоду TOLDYOU
Промокод будет скопирован
Промокод действует до 10.07.20 для новых подписчиков онлайн-кинотеатра КиноПоиск HD на 45 дней бесплатной подписки. Условия просмотра: ya.cc/4y4UX
Маркетинг
Как продвигать бизнес в кризис в соцсетях
Семь практических рекомендаций директора «Студии Чижова» по эффективному продвижению бизнеса в кризис: от выстраивания…
Объявление на vc.ru
0
37 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
8

Круто! Вообще очень радует, когда, казалось бы, неповоротливый оффлайн бизнес так быстро адаптируется под новые правила игры

Ответить
4

Большинство комментариев от пользователей только-только зарегавшихся после написания статьи)))00

Ответить
3

Совершенно не подозрительно!

Ответить
2

может они у себя в блоге его опубликовали? vc не habr, но всё-таки

Ответить
3

Неужели все клиенты честные и вернут по договору ПК? Как дела с залоговой стоимостью пк? Наверно эти пк уже не вернутся к вам или вернутся малость не такими, какими их отдавали

Ответить
0

Не все, поэтому цены чуть выше, чем могли бы быть, зато это позволяет не брать залог (который не всем по карману), т.к. в цену заложили возможные потери при транспортировке/недобросовестном пользовании и т.д. В целом, надеемся на адекватность клиентов (около 70% это постоянные наши гости) и подписываем договор

Ответить
2

Обязательно напишите, какие будут результаты после карантина

Ответить
0

Обязательно напишем!

Ответить

Комментарий удален

1

Здорово! А как будете продвигать приложение с доставкой? Откуда брать новых клиентов и как конкурировать с Яндекс едой и прочими?

Ответить
0

яндекс еда берёт огромную комиссиию.

Ответить
0

Инстаграм, листовки, реклама в самом заведении

Ответить
1

Неплохая идея, хотя и довольно странная. Чисто для Москвы)
Но думаю, в перспективе не взлетит, так как через несколько месяцев Китай вздохнёт и восполнит дефицит девайсов на рынке электроники.
Но для кризиса на квартал годный план!

Ответить
0

Дефицита не будет, но из-за курса цены на железно уже поднялись за последний месяц на 15-25%

Ответить
0

А как Вы оценили данную услугу перед запуском?

Ответить

Комментарий удален

0

Молодцы!

Ответить
0

Класс, могли бы ещё и кальяны доставлять, мне часто не хватает своего дома! Не думали об этом?

Ответить

Комментарий удален

0

Да, локальную доставку кальянов уже заложили в веб-приложении

Ответить
0

 Очень интересно, будет ли популярна аренда компьютеров после пандемии

Ответить
0

Да, если будет спрос, то купим компьютеры под сдачу

Ответить
0

а какая маржа на сдаче в аренду компов?

Ответить
0

как на яичном бульоне. ну в целом компу пофиг где греть воздух, если в него пивас не прольют

Ответить
0

Да, расходная составляющая это доставка, возможная порча и амортизация 

Ответить
0

Круто, молодцы, главное никогда не останавливаться!

Ответить
0

Размик, молодцы!

Интересно будет ли спрос на эту услугу после снятия режима самоизоляции🤔

Ответить
0

Спасибо, Костя! Будем смотреть по ситуации, самим интересно

Ответить
0

Вот это цены. Очень рад, что у вас есть потребители. В Регионе такое вряд ли бы оценили.

Ответить
0

Цены можно было бы сделать ниже, но тогда пришлось бы брать залог 60-70 тыс. Возможно сделаем гибкие тарифы, для тех кто будет готов оставлять залог, тарифы будут ниже

Ответить
0

Потрясающая практика.
В такой среде, как закрытие на карантин, обязательно нужно
значительно больше, чем просто имя "лучшего" или "уникального"
game - клуба.
Однозначно - это сложно.
Однозначно, привлечь клиентов на аренду "клубного" железа - мастерство.
Я думаю, прежде всего, нужна раскрутка с соревнованиями между геймерами.
Явно, нужны какие-либо привлекательные розыгрыши и призы.
Не всё подвластно вирусам, раз Вы справились.

Ответить
0

Решение крутое! А выручка, которую получили в первый день сдав компы это за весь срок их сдачи? То есть дни следующие по нолям?

Ответить
0

Это выручка за сдачу 11 компьютеров и 1 приставки (примерно половину из них сдали на неделю, другую на месяц), то есть уже 5 апреля часть компьютеров вернется к нам и отправится новым клиентам (в день получаем 3-5 лидов на аренду, но сейчас все сданы). На следующий день мы сдали оставшиеся 9 компьютеров и 2 приставки — 70 тыс. р. теперь следующие дни по нулям, пока не освободятся компьютеры сданные на неделю

Ответить
0

Класс, вы большие молодцы и светлые головы! Рад за вас и ваш успешный и хитрый ход =) Желаю успеха!

Ответить

Комментарий удален

0

Оставили бы номер телефона..

Ответить
1

это тест на адекватность клиента

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Прямой эфир