Бизнес на Бали: Что нужно знать о культурном коде индонезийцев?

Бали сегодня это уже не просто туристическая мекка, а место инвестиционной активности. Индонезийский остров из-за растущей экономики страны привлекает инвесторов и предпринимателей со всего мира. Международные корпорации из самых разных сфер инвестируют в экономику страны, создают совместные проекты с балийским правительством, открывают представительства. По местному закону иностранные компании обязаны брать в штат индонезийских специалистов. О нюансах балийской трудовой культуры, обычаях и традициях рассказал основатель и владелец девелоперского холдинга Alex Villas Group Алекс Штефан, в компании которого трудится более тысячи индонезийских специалистов:

Алекс Штефан, основатель и владелец девелоперского холдинга Alex Villas Group.
Алекс Штефан, основатель и владелец девелоперского холдинга Alex Villas Group.

Я веду бизнес на Бали почти десять лет. В нашем холдинге Alex Villas Group работает в штате около 1500 сотрудников, из них чуть больше тысячи — это индонезийцы, остальные — экспаты. Местные специалисты работают в разных департаментах — бухгалтерии, администрации, строительстве, эксплуатации недвижимостью, бэк-офисе. Среди сотрудников есть люди разных религий и взглядов, но мы все относимся с уважением к друг другу. У балийцев сложилась своя корпоративная культура и мы как иностранная компания стараемся ее не нарушать.

Alex Villas Group — вертикально-интегрированный холдинг полного цикла, основанный в 2014 г. Это один из лидеров в сфере строительства и управления инвестиционной недвижимостью на Бали. В его состав входят компании, занимающиеся строительством, продажами, управлением и обслуживанием объектов недвижимости. Также в холдинг входят компании, производящие бетон, металлоконструкции, мебель и интеграции в проект систем «Умный дом». Портфель реализованных проектов компании включает более 20 тыс. кв. м. Холдинг работает с инвесторами из 17 стран мира. Штат компании — более 1500 высококвалифицированных специалистов.

Обращение к начальству

На Бали обращение к начальству требует соблюдения строгих правил. Здесь принято использовать официальные титулы, такие как «сэр» (Bapak) или «мэм» (Ibu). Личное имя или прозвище можно использовать только с разрешения самого руководителя. Это правило подчеркивает уважение и признает старшинство, играя ключевую роль в поддержании делового этикета и культурных норм.

Избегание конфликтов на рабочем месте

Предотвращение конфликтов на рабочем месте — важная черта балийской трудовой культуры. Индонезийцы в целом стремятся избегать любых конфликтов, так как для них это не только способ поддержания мира, но и путь к созданию гармоничной рабочей атмосферы. Они ценят дружеские отношения и предпочитают мирные решения, такой подход помогает избегать споров и поддерживать спокойствие в коллективе.

Критика — наедине

На Бали критика на рабочем месте носит конфиденциальный характер. Здесь принято обсуждать замечания с сотрудниками тет-а-тет, избегая публичного выговора. Такой подход сохраняет чувство собственного достоинства работников и их репутацию, которая играет ключевую роль в деловой среде. Критика в частном порядке позволяет избегать унижения и поддерживает здоровую атмосферу в коллективе.

Сохранение и поддержание репутации

В мире балийского бизнеса каждый работник несет ответственность за сохранение положительного имиджа компании. Репутация предприятия является одним из его самых ценных активов, и даже малейшее пятно на ней может привести к серьезным последствиям. Независимо от того, где находятся сотрудники — на рабочем месте или вне его, они должны быть внимательны к своим словам и действиям, чтобы сохранять и поддерживать положительную репутацию компании.

Создание уважительной обстановки на рабочем месте

Поддержание атмосферы взаимного уважения в офисе приносит пользу как работодателям, так и сотрудникам. В такой обстановке они более продуктивны и чувствуют себя комфортно. Плюс это создает благоприятный рабочий климат, где даже не самые близкие коллеги ведут себя друг с другом с уважением. Улыбка или легкий жест приветствия при встрече становится началом дружелюбного общения между коллегами.

Выражение признательности за выполненные задачи

Культура благодарности занимает важное место среди коллег на Бали. Поблагодарить после завершения задачи считается не только жестом приличия, но и важным знаком признания усилий. Даже если результат работы не является идеальным и требует доработок, важно отметить затраченное время и успехи сотрудника.

Надо быть профессионалом

Быть профессионалом — это краеугольный камень в деловой культуре Бали. Вне зависимости от обстоятельств, сотрудники должны проявлять профессионализм, работая в команде и поддерживая дружественные отношения. Важно избегать сплетен, они могут нанести вред как репутации, так и атмосфере в коллективе. Руководители также должны соблюдать нейтралитет в личных вопросах своих подчиненных, предлагая конструктивную обратную связь и решения вместо критики. Эти основы профессионализма являются важными в любой сфере деятельности.

Защита природы

Забота о природе пронизывает бизнес на Бали, отражая глубокую привязанность местных предпринимателей к окружающей среде. Многие компании на острове принимают активные меры по сохранению экосистемы, в том числе и Alex Villas Group, внедряя экологически чистые методы и технологии. Бизнес стремится к использованию экологически безопасных материалов, сокращению отходов и энергосбережению, чтобы сохранить уникальную природу Бали для следующих поколений.

Начать дискуссию