Как помочь собеседнику открыться и начать доверять вам?
Меня зовут Михаил Ромашов, я тренер по коммуникации в Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ и MOOVE в Сколково. В статье даю 3 инструмента, которые сделают любое общение более открытым. Сможете применить уже сегодня!
Ну будьте готовы,что "Ваня" окажется тоже вполне знающим правила человеком и ответит:"Слушай, не задержусь. Рад, что ты понимаешь. Хотя я бы на твоём месте был недоволен. Кстати, ты не очень хорошо выглядишь, может, тебе тоже стоит отдохнуть, а то я переживаю, с такими сверхурочными можно выгореть или слечь от усталости... В общем, береги себя!до завтра!"
Мало спецов, которых стоит удерживать и такие спецы сами понимают, когда стоит задержаться (крайности личного характера сейчас не рассматриваем, да и разговор иначе бы строился). Другие же умники станут в режим трудового законодательства с соответствующим графиком и отчетностью работы за день. Ничего личного и никаких личных проблем на работу не приносить.