В этом случае вы приносите пользу не только своему бизнесу с целью захвата большего объема рынка, но и помогаете обществу. Вполне возможно, новые клиенты вашего конкурента столкнулись бы с его критическими косяками, которые перетекали из проекта в проект. А вы предупредили эту ошибку и, скорее всего, переманили клиента на свою сторону.
Такие проблемы могут возникнуть у любого бизнеса, и у крупных компаний и у маленького магазинчика аккумуляторов где то в промзоне. Некоторые не умеют конкурировать честно и начинают поливать грязью.