Дочитала книгу Роберта Чалдини «Психология влияния». Многие методы из книги можно отнести к приемам манипуляции и Чалдини хорошо рассказывает, как им противостоять. Но один метод мне понравился и в плане использования в личной жизни, и в плане моей темы по внедрению изменений – принцип социального доказательства.
Ой, меня Р.Чалдини с социальным доказательством просто в шок поверг. Столько инсайтов в этой главе. Спасибо, что осветили важные моменты :)