Управление проектами в условиях неопределенности и быстрых изменений. Часть 3

Стратегии управления проектами в условиях неопределенности:

Итеративное планирование — метод создания, проработки и улучшения проекта, один из фундаментов Agile, хотя применять его можно и без этой философии. Простым языком это называется всем известным методом проб и ошибок. Вместо того чтобы, создавать большой план в начале работы, планирование не прекращается, непрерывное улучшение. Это позволяет подстраиваться под рыночные изменения, потребности пользователей или других заинтересованных лиц.

Под преимуществами итеративного подхода можно считать:

Первым пунктом к применению идет этап планирования, далее дизайн, разработка прототипа, оценка и тестирование, а далее повторение и улучшение. И так циклами до момента, пока все не будут довольны результатом.

Управление рисками:

Оценка рисков нужна, чтобы избежать худшего и расставить приоритеты. Мы с командой разработки отбирали задачи, без которых проект не запустится, и делали их в первую очередь. Если брать пример интернет-магазина, что с чего мы начали? Разделы корзины, каталога, оплаты — то, без чего магазин не сможет работать. А значит, избегали самые страшные риски. Уже потом шли в работу статические страницы, двойные корзины и другие фишки. Таким, довольно простым методом мы работаем с рисками.

И стоит сказать, что предугадать и устранить все возможные ошибки на этапе разработки не получится, это большое заблуждение. Когда речь идет о рисках, имею в виду именно их минимизацию, иначе этапа тестирования бы не было.

Коммуникация и сотрудничество:

С коммуникациями легко переборщить, можно назначить столько созвонов и апрувов, что времени на работу не останется. Но придерживаюсь четкой позиции не скрывать команду разработки от заказчика, коммуникация между ними только поможет в запуске. Иногда ситуация требует почти каждодневных созвонов по проектам, поэтому подстраиваемся под потребности клиента. Это и есть главный инструмент улучшения сотрудничества.

С коммуникациями легко переборщить, можно назначить столько созвонов и апрувов, что времени на работу не останется. Но придерживаюсь четкой позиции не скрывать команду разработки от заказчика, коммуникация между ними только поможет в запуске. Иногда ситуация требует почти каждодневных созвонов по проектам, поэтому подстраиваемся под потребности клиента. Это и есть главный инструмент улучшения сотрудничества.

Инструменты и технологии для управления проектами:

Программного обеспечения для управления проектами сейчас очень много. Долго работал с Bitrix 24, но по итогу для наших потребностей он себя не оправдал. Мне очень нравится Jira, но сейчас с ней нет возможности комфортно работать, поэтому выбрал Яндекс Трекер и очень им доволен. Это отличная цена/качество, все функции доступны, Яндекс — сейчас лидер на рынке российского ПО. Но вариантов на самом деле огромное количество, например, Asana, Trello, YouGile. Но последние хороши при небольшой команде. Яндекс Трекер закрывает все боли, поэтому выбрал его.

Нужно, чтобы движение проектов было как на ладони, потому что в разработке держу руку на пульсе. Аналитика требуется для планирования задач, оценки рисков, переработки проекта, поэтому без нее никуда.

Microsoft Excel — классика, но есть много аналогов, например, Clear Analytics, Numbers, Google Таблицы, но я выбрал сервис Baserow. Это отличное приложение для создания и отслеживания базы данных, в котором даже не обязательно писать код. Из плюсов можно выделить хорошие фильтры, это дает возможность за секунду получить нужную подборку информации.

После пандемии сложно представить бизнес без удаленки, у меня большая часть сотрудников работает из дома, поэтому все процессы настроены. Конечно, когда все в одном офисе, коммуникация намного легче, но в нынешних реалиях такое организовать сложно. Для меня лучше нанять хорошего сотрудника из другого города, которого я не увижу лично, чем человека с меньшим опытом и уровнем ответственности, но в офис. Контролировать результат помогает Яндекс Трекер, а коммуникацию корпоративный мессенджер, в Qtim — это Компас.

Русское приложение с хорошим уровнем безопасности данных со всеми необходимыми функциями, недавно было обновление, добавились видеоконференции. Telegram тоже используем, но все основные вопросы решаем только в Компасе.

Продолжение следует...