Чтобы сформулировать цели, мы опираемся на метрики. Когда у сотрудников перед глазами есть показатели, инженеры начинают думать, что нужно делать, чтобы ускоряться, и сами предлагают инициативы. Наши ключевые показатели — это DORA-метрики (DevOps Research and Assessment) и сокращение time to market.