Сколько времени у собственника занимает внедрение amoCRM для отдела продаж?
Моя команда проанализировала 35 последних проектов, чтобы получить точный ответ на вопрос.
Время — ресурс не восполняемый, в отличии от денег
Поэтому очень важно найти специалиста, который настроит CRM-систему так, чтобы это было выгодно компании. Чтобы это не обернулось пустой тратой времени для собственника.
Выгода от сотрудничества с таким специалистом очевидна.
Также очевидно, что для эффективного внедрения CRM-системы недостаточно только экспертизы специалиста, её настраивающего.
Кроме этого нужна вовлеченность руководителей, в чью компанию CRM внедряют
Каким бы прокаченным не был специалист по CRM, если вы его не погрузите в свой бизнес, не расскажите нюансы работы с клиентами, - не выйдет у вас настроить CRM-систему эффективно, уж поверьте🙂↕
Сколько времени нужно уделить собственнику на каждом этапе внедрения CRM-системы, чтобы оно обернулось ростом продаж, а не головняком? Мы решили посчитать
Каждый проект состоит из 9 этапов:
1. Заключение договора.
Я готовлю договор, вы его читаете и подписываете.
Время собственника: 10-15 минут.
2. Разработка технического задания.
Проводим с вами онлайн-встречу. По-доброму и без технически сложных вопросов узнаем нужную информацию о ваших продажах и готовим техническое задание.
Время собственника: 40-60 минут.
3. Настройка amoCRM.
Выполняю базовую настройку CRM-системы: воронки продаж, карточки сделки, аналитику и автоматизации.
Время собственника: 0 минут.
4. Демонстрация №1.
Проводим вторую онлайн-встречу для демонстрации настроенной системы
Время собственника: 10-20 минут.
5. Интеграции с amoCRM. Подключаю все источники заявок и каналы общения с клиентами. От вас понадобятся только доступы от этих источников и каналов.
Время собственника: 5-10 минут.
6. Демонстрация №2. Проводим финальную демонстрацию, показываем настроенную CRM-систему. Отвечаем на вопросы и заботится о том, чтобы все было понятно.
Время собственника: 20-30 минут.
7. Запись базы знаний.
Записываю база знаний по эффективной работе в CRM, для менеджеров и руководителей.
После изучения менеджеры проходят проверку знаний по работе в системе.
Время собственника: 5-10 минут.
8. CRM-сопровождение.
После сдачи работ продолжаю вести вашу CRM-систему. Оперативно решаю технические вопросы, консультирую по вопросам настроек и работы в CRM.
Забочусь о том, чтобы сотрудники эффективно работали в CRM.
Время собственника: 0 минут.
9. Дальнейшее сотрудничество.
По опыту могу сказать, что с клиентами мы не расстаемся даже спустя год сотрудничества. Постоянно поддерживаем, помогаем и работаем по другим проектам. Налаживаем с помощью наших партнеров привлечение клиентов, работаем над отделом продаж и внедрением других ИТ-решения для увеличения выручки компании.
Время собственника: сколько в кайф
Итог
Собственник тратит на комплексное внедрение amoCRM от внедрения до обучения и адаптации сотрудников от 1 часа и 30 минут до 2,5 часов.
Это - цена за внедрение инструмента для увеличения продаж в вашем бизнесе.
- Рассказываю как продавать легко и в кайф
- Делюсь рабочими способами для увеличения конверсий
- Провожу бесплатные аудиты отделов продаж и разбираю ошибки
Кайфовая статья, классно что процесс считаете
Это сразу плюс в карму
Спасибо
Статья огонь🔥🔥🔥
Рад, что понравилась)
Я так понимаю это будет очень базовое поверхностное внедрение?
Как за 60 минут можно глубоко понять движение бизнес процессов в незнакомом вам бизнесе и выстроить их оптимизацию и автоматизацию?
Отличный вопрос, ответ разделю на несколько фактов о процессе внедрения:
1. Есть насмотренность. Реализовали более 200 проектов среди разных сфер. Когда заходит новый проект мы исходя из ниши уже знаем как устроены основные процессы продажи в компании.
2. Есть оточенный процесс описания ТЗ. Знаем какие вопросы задать, чтобы вытащить нужную информацию. Документ, который заполняем по итогам встречи то, что мы дорабатывали от проекта к проекту и довели до идеала)
3. Важно прояснить, что это было внедрение amoCRM. То есть работа велась только с отделом продаж и его процессами.
Давайте спишемся и пообщаемся, с радостью отвечу на все вопросы!