Ожидание и реальность: Как выбрать гибкий инструмент для управления бизнес-процессами
Сколько раз мы встречались с заказчиками или клиентами, и один из самых частых запросов звучал так: «Сделайте нам под ключ, чтобы всё было хорошо и работало». Но что именно значит «хорошо»? И что подразумевается под «под ключ»?
Слова вроде бы понятные, но каждый раз возникает множество нюансов.
Присоединяйтесь к нам в Telegram
Сегодня я хотел бы раскрыть тему, которую условно назову «Ожидание и реальность».
Любой софт имеет свои сильные стороны и ограничения. При этом желания и внутреннее устройство компаний невероятно разнообразны.
Давайте сосредоточимся на одном ключевом аспекте — гибкости инструмента. (в этом посте я не буду касаться вопросов бюджета. Это важная тема, но оставим её финансистам).
Под гибкостью я подразумеваю способность программного обеспечения (или сервиса) адаптироваться под индивидуальные бизнес-процессы. Проще говоря, под то, как хочется и нужно выстроить внутренние коммуникации в компании.
На протяжении многих лет разработчики закладывали в свои продукты определённый функционал. С ростом клиентской базы растёт и их опыт, расширяется функциональность. (я говорю в целом, без конкретных примеров — подобные этапы проходили многие разработчики).
Примеры, о которых вы наверняка слышали:
- SAP
- AXAPTA (Microsoft Dynamics AX)
- Oracle
- ERP-решение Dassault Systèmes
- 1С: ERP
Как видно, рынок насыщен разработчиками и их инструментами. Глаза разбегаются — это тоже сложность выбора. Но давайте вернёмся к теме гибкости.
При выборе ПО важно учитывать не только реализованные функции, но и возможность их адаптации под свои задачи. Насколько это затратный процесс и вообще, возможен ли он.
Пример
Просуммировать значения в таблице MS Excel — легко. А теперь попробуйте сделать то же самое в MS Word. Или наоборот: отформатировать текст в Word просто, а в Excel это займёт куда больше времени. Такая же ситуация и с программным обеспечением: важно учитывать не только текущие задачи, но и то, что может понадобиться в будущем.
Подобные задачи решаются несколькими путями:
- Приобретение готовых модулей (если они имеются)
- Возможность разработки нового функционала
- Комбинация первого и второго.
Я буду рад каждому, кто присоединится к этому сообществу и пойдет по пути роста и саморазвития вместе со мной. Этот канал — это больше, чем просто информация. Это платформа для общения, обсуждения и поиска решений. Подписывайтесь на мой Telegram-канал: t.me/ermolaev_biz
В итоге перед вами всегда стоит выбор: создать собственную систему с нуля или приобрести готовые решения. Но существует ли «готовое» решение, и сколько ресурсов вы готовы вложить в решение своих задач?