3. Важно также оценить, насколько реалистичны планы и KPI, которые ставятся перед сотрудниками. Необходимо смотреть как на годовой план продаж, так и на его разбивку на месяцы / недели / дни. Проанализируйте кол-во лидов, встреч, клиентов на одного менеджера – нет ли перегруз или недобора?