Как я сняла с гостя почти миллион за номер, который стоил 30 тыс. руб?
Этот факап произошел на заре моей первой карьеры в отельной сфере. Но почему я сейчас решилась рассказать об этом на большую аудиторию?
Этот факап произошел на заре моей первой карьеры в отельной сфере. Но почему я сейчас решилась рассказать об этом на большую аудиторию?
Бедный клиент еще и неделю обратно ждал свои деньги?) святой человек
Насколько помню, да, примерно неделю((я звонила ему через день, была на связи, чтобы понимать, когда средства вернутся точно. Это были времена, когда, например, Сбербанк при возврате средств возвращал их «30 дней». И у нас было очень много гостей, которые не понимали, что мы возврат уже сделали, а теперь надо дождаться, пока их перечислит вам сам банк. Хорошо, что сейчас уже все оперативнее.